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分组简介: 实时追踪TikTok Shop、Shopee、Temu、Ozon、SHEIN、Lazada等跨境电商平台的政策预警、平台规则更新、跨境电商关税动态、消费趋势等,以便帮助卖家及时应对平台突变,并快速把握行业机会,抢占先机。
Shopee发货规则更新:虾皮跨境直邮改为1天发货?超全攻略助你快速应对!
8月12日,Shopee官方发布了一则《跨境直邮商品发货政策调整通知》,对跨境卖家现行发货规则进行了优化,新规涉及三大核心变革: 1、现货订单备货时长 (DTS) 更新:中午12点前生成的现货商品订单,备货时长(DTS)将由2个发货工作日调整为1个发货工作日; 2、迟发货率(LSR)罚分标准下调:迟发货率(LSR)罚分标准从10%放宽至20%; 3、快速发货率(FHR)考核标准更新:快速发货率(FHR)考核时间节点由下午2点提前至中午12点。 图源:Shopee 据悉,此次政策调整旨在帮助Shopee跨境卖家进一步提升市场竞争力。根据官方公告,新规现已正式生效,而相应的违规扣分机制将于8月25日起同步实施。 卖家需及时调整运营策略,以避免影响店铺表现。那么,新规对跨境卖家有何影响?今天,妙手将一文深度剖析政策要点,并提供可落地的应对方案,希望可以给大家带来帮助。 一、Shopee新规落地后,卖家面临三大核心挑战 表面上看,迟发货率考核标准确实有所放宽。然而,备货时长(DTS)的大幅压缩与快速发货率(FHR)节点的提前设置,实际上对卖家的供应链管理提出了更高要求。 01、供应链响应速度极限挑战 备货时长DTS缩短至1天,意味着跨境卖家供应链响应速度必须翻倍提升。特别是对于采用无货源模式或多仓协同发货的卖家,需全面优化运营流程,否则将面临延迟发货的风险。 02、物流操作时间窗口收窄 快速发货率FHR考核时间提前2小时,对卖家打包、贴标、交接等环节提出更高要求。若未能及时完成上述流程,将失去宝贵的 “快速发货”标签,直接影响商品搜索权重与曝光。 03、秒杀资源争夺门槛提高 针对台湾站卖家,参与店铺秒杀活动需满足发货时效(DTS)为1天的要求。卖家若未能及时调整发货策略,将无法创建秒杀活动,从而错失这一重要的营销资源。 综上所述,为确保在Shopee平台的持续运营,提升发货时效已成为跨境卖家的核心运营诉求。 在此背景下,【首公里预报】功能通过前置物流信息更新节点,为跨境卖家提供了符合新规要求的时效优化解决方案,成为当下卖家提升发货时效的有效途径。 二、提升卖家发货时效,妙手Shopee首公里预报功能来助力 随着Shopee新规的正式实施,妙手ERP第一时间全面升级了Shopee首公里预报功能,通过以下核心功能,帮助跨境卖家提升发货时效,确保订单准时履约。 01、多站点多店铺订单统一预报 对于运营Shopee多站点、多店铺的卖家而言,过去各店铺订单进行首公里预报时,需在卖家后台频繁切换店铺操作,不仅耗费大量运营时间,更易因操作滞后导致发货延迟。 现在,卖家在妙手授权Shopee店铺后,即可多站点及多店铺订单统一进行首公里预报,在快速提升订单处理效率的同时,规避因操作失误导致的发货延迟风险。 02、70+维度筛选订单批量预报 除了统一预报,妙手还为Shopee卖家提供了多维度订单智能筛选功能。 支持卖家按照店铺、时间、订单、仓库商品、店铺产品等70+维度筛选订单,并进行批量预报,帮助卖家迅速定位目标订单,高效完成首公里预报。 03、覆盖多种物流揽收方式 妙手首公里预报揽收形式多样,无论是Shopee揽收、第三方物流还是快递寄送(平台下单)、自送卖家,都支持跨店铺批量进行预报。 并且,预报成功的订单,可预设自动流转至“已发货”状态,无需卖家手动操作,真正做到订单自动化处理,显著提升发货效率。 04、按批次预报功能即将上线 不仅如此,目前妙手正在加急开发按批次进行首公里预报功能,待功能上线后,即可实现: 1、支持卖家根据店铺、取货日期、批次号数量等维度,按批次创建预报任务,也支持同步店铺批次号进行预报,通过智能化管理,实现订单的高效精准处理。 2、支持卖家创建批次号并同步绑定包裹,绑定时可使用扫描枪直接录入包裹信息;也可点击【批量录入】,按店铺、订单仓库、包裹号及交运时间等维度搜索包裹完成创建,满足不同卖家需求。 3、批次号创建完成后,支持先保存信息至妙手,后续完成信息调整及确认后再提交Shopee平台进行首公里预报。 功能预计本周内将会完成测试并上线,各位敬请期待! - END - 以上,就是针对Shopee跨境直邮新规,妙手ERP给各位卖家朋友分享的应对方法。 未来,妙手还将继续根据履约新规则,不断上线更多简单、实用的功能,全方位帮助卖家高效运营跨境店铺,出海大卖!
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2025年8月20日
TikTok小店当日发货新规定解读:EasyBoss3 大对策缓解商家发货压力
近日,TikTok Shop泰国站发布了新的发货规则:自2025年10月1日起,所有在中午12点前下单的订单(仅限工作日),商家必须在当天23:59前完成发货。未按时发出的订单将被平台判定为延迟发货,若店铺整体延迟发货率超过阈值,将面临扣分处罚,严重时甚至影响店铺评级和流量权限。 图源:TikTok Shop by Tokopedia 一、东南亚电商平台多站点内卷时效 其实,早在TikTok泰国本土店发货时效规则更新前,Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印尼等站点就已发布了当天发货的规则,目前Shopee各站点本土店发货时效如下: 图源:Shopee卖家中心 EasyBoss调研发现,目前TikTok Shop东南亚仅泰国站点实行当天发货,其余5个站点仍为1个工作日备货,但参照Shopee的先例,预计TikTok其他站点很快也会跟进更新发货规则。但是,这些平台为何对发货时效如此执着? 二、东南亚电商市场变革 各大平台压缩发货时效并非盲目内卷,而是基于东南亚电商市场用户需求的变化,根据《转型中的东南亚——从发现到履约》报告数据显示:80% 的消费者期待当日送达,43% 接受次日达服务;另有 55% 的受访者表示,高效配送可使购买意愿提升 12%。这进一步表明:消费者已从 “能够购买” 转向 “快速获取”。 而对于平台来说,时效的压缩,也是筛选优质卖家,推动生态升级的一大方式。 因此,对于卖家而言,必须尽快适应新规则,优化供应链,否则将被平台和消费者淘汰。 三、卖家如何适应市场变化? 风暴已至,唯适者生存。因此,对于平台发货时效的调整,东南亚本土卖家需从订单处理、发货流程、库存管理三个关键环节入手,借助工具构建高效运营体系,实现从“被动”到“主动”的转变。 1.提高订单响应速度 “快”是应对时效调整的核心准则,卖家需压缩订单处理周期,确保订单信息从拉取到启动发货的全程高速流转。 鉴于人力成本高企,可引入像EasyBoss ERP这样的三方工具,订单生成后,系统自动同步订单信息,并在首页发起提醒,确保卖家第一时间关注并处理订单。 感兴趣的卖家,欢迎扫码注册使用 (网页版轻量化操作,助力高效运营) 同时支持设置自动分仓和自动安排规则,出单后,可自动将订单信息推送至仓库,由仓库人员直接启动打包发货流程,减少中间沟通成本,实现订单自动抓取、分类与分配,提升处理效率的同时,降低人工操作误差。 除了提高订单响应速度,建议在店铺设置物流的相关问题回复,主动告知买家发货时效紧缩的相关情况,并给出预计发货及物流周期,避免因延迟引发买家不满,减少客诉。 2.优化发货流程 受到订单发货时效的影响,卖家还需全面梳理店铺的发货流程,剔除冗余环节,通过标准化、批量化的操作压缩时间成本,降低操作率。 可借助EasyBoss,设置面单模板,增加加打信息,推行拣货单+面单一体的打印模式,批量打单,减少重复打印操作,实现快速拣货、贴单,提升整体效率。 同时对打包、核验等环节进行流程再造,明确各岗位的操作标准,避免因操作不规范导致的发货延误。 3.强化库存管理 高效地拣货与打包离不开科学的库存规划,卖家需要通过数据驱动库存管理,提前规避因缺货导致的发货延迟问题。 首先,应对仓库规划进行优化,合理布局仓库区域,按照销量、品类等维度划分存储、打包区域,提升货物存取的便捷性。 其次,可对销量进行预估,结合季节变化、消费趋势、平台活动等预估商品销量,提前备货。 同时,可利用EasyBoss的安全库存功能,实时监控库存动态,当库存接近安全阈值时自动生成备货建议,避免因缺货导致的平台罚分,保障履约稳定性。 此外,还需要注意筛选供应商,保障商品供应的稳定性。 四、注意事项 除了核心环节优化与工具支撑外,卖家还需提前布局以下事项,降低因时效调整带来的运营风险,保障店铺的稳定发展。 1.提前完成策略调整 时效政策生效后,若卖家仍沿用旧有发货节奏,极易面临平台罚分。建议卖家至少提前半个月启动策略,例如备货、库存与运营流程的适配优化。同时,利用政策空档期开展测品工作,结合流程优化提升履约效率。 2.核查仓库包装规范 平台对于订单包裹有不同的规范,包裹尺寸、重量不符合平台规定也可能导致发货延误,建议发货前仔细检查店铺的包裹规范,确保尺寸、重量符合平台要求。此外,还需要根据商品特性合理规划分包,避免因包装操作速度影响发货速度。 3.强化库存管理 若因为不可抗力导致发货不及时,卖家需提前置顶售后话术,主动表达歉意,说明延误原因,提供合理补偿,传递解决问题的诚意,降低差评率,维护店铺评分稳定。 以上便是应对平台履约时效收紧的相关建议。履约时效缩紧,本质是跨境电商平台竞争加剧、市场变化的缩影,其核心考验的是商家应对风险的能力与运营韧性。对于掘金东南亚市场的中小跨境卖家而言,唯有从订单、仓储、打包等全环节优化运营策略,灵活运用如EasyBoss这类工具建立自身的 “效率优势”,适应平台政策调整,方能在市场竞争中保持竞争力,实现乘风而上。 EasyBoss作为东南亚本土电商专属ERP,始终致力于为卖家的东南亚掘金之路提供稳定支撑,助力卖家以高效运营应对市场变化,实现长期发展。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们,推荐大家使用EasyBoss ERP,现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口,提供全方位的一站式解决方案,涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能,从根源上实现提效增收! 感兴趣的卖家,欢迎扫码注册使用 (网页版轻量化操作,助力高效运营) 此外,EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利:免费绑定店铺不限数量,且每月赠送5000条订单处理额度,满足大部分卖家需求。
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2025年8月27日
备战TikTok黑五大促必看!妙手ERP接入GMV Max,多店广告管理效率翻倍!
随着年末大促季的临近,尤其是“黑五”和“网一”这类全球购物狂欢节点,TikTok Shop已成为众多跨境卖家冲刺销量的核心战场。然而,在多店铺、多广告计划并行运营的情况下,如何高效管理广告投放、精准追踪ROI,成为许多卖家头疼的难题。 针对这一痛点,妙手ERP重磅接入了TikTok Shop GMV Max广告管理模式,帮助卖家在一个界面内高效创建、管理和优化多店铺广告活动,尤其最新上线的GMV Max数据报表功能,真正实现了广告效果的集成可视化与深度分析,彻底告别来回切换后台、手工整合数据的低效时代! 一、为什么TikTok黑五类广告管理越来越依赖工具化? “黑五”期间流量竞争激烈,广告投放节奏快、成本高,单纯依赖人工操作极易错失时机。尤其对于多店铺运营的卖家,频繁登录不同账号、对比各项广告数据,不仅效率低下,还容易因信息不同步导致决策偏差。此时,一款能集中管理、提供数据整合与分析功能的工具显得尤为关键。 二、妙手ERP + GMV Max:强强联合,打造广告管理新体验 GMV Max是TikTok Shop为提升商家广告效果推出的一类高效推广模式,而妙手ERP作为支持多平台集成的ERP工具,此次的深度接入真正实现了“广告创建-投放-监控-优化”全流程一体化。 1.一屏聚合多店数据,全局掌控广告效果 以往,查看不同店铺的GMV Max广告数据,需要反复登录各个店铺后台,手动整理Excel表格,费时且易出错。现在,通过妙手ERP的广告数据报表,你可以在一个屏幕内清晰查看多店铺的核心指标,包括广告成本、订单数、平均下单成本、总收入、ROI、净成本等,并通过折线图、柱状图直观追踪效果趋势,快速判断整体投放健康度。 2.多维度筛选,快速定位问题指标 妙手支持按币种、店铺、时间范围、活动类型等多重条件筛选数据,帮助运营人员迅速定位表现优异或待优化的广告计划,不再淹没在海量数据中。 3.跨店铺对比分析,制定精准策略 单个店铺的数据不足以说明问题,唯有横向对比不同店铺、不同产品推广活动或直播活动的效果,才能找出真正高效的投放策略。妙手ERP支持从店铺、产品、直播三大维度进行收入、订单量、ROI排名对比,助力卖家快速复制成功经验,调整低效计划。 4.细化至计划层级,实时追踪广告明细 除了整体报表,妙手还提供每一条广告计划的实时数据展示。无论是商品推广还是直播推广,只需点击【查看数据】,即可深入分析该计划的详细表现,甚至细化到素材层面,帮您快速判断哪些创意、哪些产品更具爆发潜力。 三、小结:用好工具,让黑五广告投放更从容、更精准 面对TikTok“黑五”这类高强度、高回报的营销节点,仅靠人力堆砌显然难以胜任。妙手ERP通过接入GMV Max,为卖家提供了一站式广告管理解决方案,不仅极大提升了多店运营的效率,更通过数据整合与可视化分析,赋能卖家做出更快速、更科学的投放决策。 如果你正在为TikTok广告管理繁琐、数据分散而苦恼,不妨点击下方图片注册账号,体验妙手ERP TikTok Shop GMV Max,在这个大促季实现广告管理的流程化、精细化,稳健迈向GMV新高! 相关推荐: TikTok小店GMV Max计划如何优化?TK小店GMV Max和ADS的区别是什么?
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2025年9月04日
Shopee虾皮新加坡/泰国/中国台湾等站点预售商品比例变动,卖家该如何应对?
近期,Shopee新加坡站点宣布从9月15日将强制执行新的预售规则,预售商品占比将从原来的20%降至5%,且店铺预售商品数量不能大于100,所有的卖家必须严格遵守新的预售规则,否则将面临商品下架、店铺扣分等处罚。 图源:Shopee卖家大学 其实更早前,Shopee多站点的本地卖家已经有过预售规则收紧的体验,以Shopee泰国本土店为例,若预售商品超过10%被平台警告达到4次,将被永久禁用预售功能;Shopee新加坡本土店预售占比≤5%的规则已施行超过1年;Shopee中国台湾站虽于今年放宽预售政策,但增加了2%预售商品订单的服务费,形成另一种形式的限制。 Shopee东南亚及台湾本土各站点预售规则 图源:EasyBoss根据Shopee官方公开资料整理 一、预售规则收紧对于卖家的影响 预售规则收紧举措的背后,其实是Shopee官方对平台购物体验和市场秩序的深度考量。长期以来,部分本土卖家滥用预售模式,借本土发货的流量行跨境发货之实,既打乱了公平竞争生态,也让买家因漫长等待对平台产生不满。这些举措,实则倒逼部分卖家从“钻空子”的短期思维,转向“合规化、精细化”的长期运营。 但随着规则的收紧,卖家正迎来全方位的运营考验——从店铺运营、库存管控、运营成本到供应链协同优化,每一个环节都亟需重新审视与升级。 1.店铺运营精细程度提高 根据规定,Shopee平台会每周监测各个店铺的预售商品占比及数量,若超出规定则会产生相关的处罚,因此,卖家需要密切关注店铺内的预售产品数量及占比,及时调整产品上架策略。 2.库存管控难度升级 平台对于预售商品比例和数量的管控,意味着卖家需要增加现货库存,对于一些原本依赖预售模式来缓解库存压力的卖家来说,库存管理的难度增大,需要更精准地预测市场需求,否则可能出现库存积压或缺货的情况。 3.运营成本攀升 为了满足预售商品比例规则,卖家可能需要提前采购更多的商品,这会占用更多的资金,导致资金压力增大,同时,增加现货库存也会推高仓储成本。 4.供应链协同要求提高 此外,由于预售规则收紧倒逼卖家增加现货供应,因此卖家需要通过优化供应链,寻找更高效的供应商,以缩短备货周期、提升响应速度,来平衡现货库存压力与履约时效。 二、卖家在本土合规转型过渡期的应对策略 面对预售规则收紧带来的店铺运营、库存管控、成本及供应链等多重压力,单纯依靠传统人工操作已难以满足合规要求与运营效率需求,卖家可通过下列操作来应对规则变化,平稳实现本土化合规转型。 1.高效管控店铺预售占比 预售占比超标是卖家面临的首要合规风险,如前文所述,卖家需要及时监控店铺的预售商品占比,但对于多平台、多店铺卖家来说,每天逐个店铺盘查需要耗费大量时间。 因此,建议卖家在商品上架时,在标题中区分预售/现货,成功发布后,使用EasyBoss ERP的店铺分类功能,设置自动分类配置规则,将预售商品快速划分至预售类别组,快速区分各个店铺中的预售商品数及现货商品数,大幅节省运营时间。 图源:EasyBoss--Shopee店铺分类 感兴趣的卖家,欢迎点击图片注册使用 (网页版轻量化操作,助力高效运营) 此外,也可以通过EasyBoss店铺产品的高级搜索功能中的发货天数,搜索预售产品来计算数量和占比。 图源:EasyBoss--Shopee店铺产品-高级搜索 同时,可定期打开EasyBoss的店铺健康功能快速查看所有Shopee店铺的健康指标详情,在周期内有发现【预售产品数量】及【预售产品指标超出天数】指标超过了站点规定,则需要及时调整店铺在售产品。 图源:EasyBoss--店铺健康 随后,可通过EasyBoss的Shopee产品表现功能,筛选出销量低、动销差的预售商品进行下架,确保店铺始终符合平台规则。 图源:EasyBoss--Shopee产品表现 对于预售商品转现货的商品属性编辑操作,可通过EasyBoss的多项批量编辑功能,快速修改预售天数及产品标题,提高操作效率。 图源:EasyBoss--Shopee多项批量编辑 2.数据驱动库存管理 降低预售依赖后,现货库存需求大增,但仅凭经验预判需求往往导致爆款缺货、滞销积压的困境,既错失销售机会又占用资金。明智之举是深入分析店铺销售与平台数据,精准预测市场需求,对热销稳定商品,提前备足现货;对小众定制商品,可申请平台预售白名单,合理设置预售周期,同时与供应商紧密协作,确保按时履约。 此外,借助EasyBoss实时跟踪库存变化,实现库存的动态管理,避免库存积压或缺货的情况发生。 图源:EasyBoss--采购建议 3.优化供应链及成本结构 现货库存的增加同时增加了前期采购成本和库存的成本的增加,在采购环节,卖家可通过EasyBoss供应商管理功能整合不同供应商的供应商品数量及供货时效,还可以导出后增加报价,快速锁定高性价比供应商。 图源:EasyBoss--供应商管理 同时,在批量安全库存功能中设置按销售权重计算,根据商品的销售情况自动生成备货建议,避免重复采购造成的资金占用。 图源:EasyBoss--采购建议 在仓储成本管理环节,EasyBoss除了支持对自营仓的管理外,还接入了大量的东南亚三方仓渠道,对于多仓发货单的卖家,可通过智能分仓规则,实现就近发货操作,降低物流成本。此外,通过多仓库协同运作,实现资源共享和优化配置,减少重复建设和运营成本。 图源:EasyBoss--仓库授权 4.强化客户服务 在预售规则收紧的情况下,客户服务的重要性更加凸显。卖家要及时、准确地向买家传达商品的预售信息,包括发货时间、可能的延迟情况等,避免因信息不对称导致买家不满。 同时,通过客服渠道积极收集买家的反馈,不断优化产品和服务,逐步树立良好的品牌形象,增强店铺在市场中的竞争力。 以上就是卖家应对预售规则变化的相关策略,但预售规则的变化仅是一个平台发展的缩影,随着东南亚电商市场的发展,Shopee平台会愈加规范化,相对应的规则也会更加严苛,那些无法适应新规则、依然试图走捷径的不合规卖家将逐渐退场,而积极拥抱变化、坚持本土化合规转型的卖家,将在更加公平、规范的市场环境中迎来新的发展机遇,实现可持续的增长和盈利。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们,推荐大家使用EasyBoss ERP,现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口,提供全方位的一站式解决方案,涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能,从根源上实现提效增收! 感兴趣的卖家,欢迎点击图片注册使用 (网页版轻量化操作,助力高效运营) 此外,EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利:免费绑定店铺不限数量,且每月赠送5000条订单处理额度,满足大部分卖家需求。
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2025年9月10日
TikTok Shop内容质量管控规则解读:妙手ERP 四步助力TikTok小店卖家应对!
9月10日,TikTok Shop发布了一则关于内容质量管理的政策更新,明确对发布“重复且缺乏互动性”的内容进行严格管控,该政策将于9月25日正式实施。 图源:TikTok Shop 新政明确指出,严禁卖家反复上传几乎相同、缺乏信息价值或娱乐价值的商品视频,包括: 1、大量创意度极低的雷同视频; 2、仅展示商品或手部操作、无人脸出境、无配音、无个性化场景的视频; 3、过度依赖通用解说(如文本转语音、简单文字叠加、机械播报)且无达人实质解读或评论; 4、通过多个账号发布相似内容。 卖家一旦违规,将视情节严重程度,面临从流量限制到电商权限封禁的阶梯式处罚:轻则短暂限制账号流量;若严重违规或多次违规,则永久限流甚至直接封禁电商权限。 由此可见,TikTok Shop正经历一场从“野蛮生长”迈向“精耕细作”的战略转型。 粗放式运营模式已寸步难行,精细化运营成为卖家在市场中立足并发展的核心基石。 一、平台持续管控违规运营,封店案例触目惊心 不仅在内容质量方面,在合规运营层面,TikTok Shop的监管力度也日趋严苛,对违规行为的处罚空前严厉,尤其以美区市场最为典型。 近日,一位TikTok美区卖家在社交媒体透露:其新店运营不足十日便遭平台永久封禁,并且该店铺的结算与提现通道也同时被冻结,导致资金被锁,经营陷入困境。 图源:某社交平台 据了解,该店铺被封的原因是发布、宣传和销售假冒伪劣产品,违反了TikTok Shop知识产权规则。 类似的悲剧也在另一位卖家身上重演,该卖家表示:其店铺在今年4月因客户投诉而遭封禁。多次申诉无果后,近日尝试提取店铺资金,却被告知资金已被冻结。 图源:某社交平台 在TikTok美区,此类案例已屡见不鲜,大多情况是由:售卖“黑五类、灰五类”违规产品、仿牌产品、货不对板、店铺关联以及低质铺货等行为,触发了平台的处罚机制。 而针对此类违规行为,一经平台核实,通常直接封店处理,这一高压态势再次印证:精细化运营已不再是选择题,而是关乎卖家“生死”的核心命题。 二、精细化运营:TikTok Shop卖家的唯一出路 精细化运营要求对每一个环节都做到精准把控与持续优化,卖家可以从以下方面入手: 1、内容创作:从“品宣”到“种草”转型 在短视频内容创作上,建议摒弃单一、直白的商品陈列模式,转而采用更具深度的叙事策略,从解决用户痛点入手突出产品亮点,或构建故事化场景引发情感共鸣。 在内容形式上,鼓励真人出镜讲解建立以信任基础,辅以真实使用场景增强代入感,再搭配生动配音传递核心价值,从而提升内容的说服力与吸引力。 2、数据选品:深度洞察当地消费趋势 精细化运营要求卖家对每个产品进行精心策划与呈现,其中,数据化选品是第一步,通过洞察平台近期增长迅速的产品,分析当地消费趋势,发掘差异化机会。 卖家可使用妙手【TikTok热销】功能,查看各站点热销品榜单,掌握热销品信息、价格、GMV、销量、带货数等关键数据,并支持一键采集上货到店铺,助您精准决策,快人一步。 3、产品上架:打造高质量吸睛Listing 选品完成后,Listing 优化是提升产品竞争力的关键,其中: 标题可参照:【品牌词(如有)+通用词+热搜词(飙升词)+蓝海词+长尾词+卖点词+场景词】进行制作。 图片方面建议优先展示场景图、细节图、尺寸参数图及包装图,呈现产品特征与亮点。 不擅长优化Listing的卖家,可借助妙手,智能生成优质标题及描述、AI优化产品图、翻译图文、检测违禁词等,快速打造高质量Listing,提升竞争力。 4、订单履约:构建高满意度消费体验 订单履约直接影响客户满意度与复购率,尤其在下半年大促期间,单量激增,极易因人工处理不当、物流延迟等因素导致履约超时,影响店铺表现。 以往,针对异常订单,卖家需在后台逐一导出订单再前往各个系统查询,操作十分繁琐。 现在,使用妙手新上线的【批量复制订单字段】功能,即可一键复制订单号、SKU、跟踪号等10+关键信息,快速查询定位异常订单,方便卖家及时跟进处理,保障旺季履约万无一失。 - END - 在TikTok Shop监管环境日益严峻的今天,我们深知每一位卖家都面临着精细化运营的挑战。为此,妙手特别整理了这份运营指南,希望能成为您出海征途上的得力助手。 未来,妙手会持续以卖家运营痛点为基础,不断升级更多简单、实用的功能,帮助卖家高效运营店铺,出海大卖!
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2025年9月16日
美联储降息在即,跨境电商的新机遇与挑战!手把手教你入局!
全球市场风云变幻,美联储政策调整在即,跨境电商如何抓住这波机遇? 近日,美联储主席鲍威尔明确表示"风险平衡变了,就业在降温",市场预测9月降息概率已超过80%,研究机构甚至指出一年内"连续三次、每次25个基点"的路径大概率落地。 这对于跨境电商行业来说,无疑是一个重要的市场信号。本文将分析美联储降息对跨境电商的影响,为新手提供入局建议,并深入探讨跨境电商ERP的价值。 01、美联储降息与跨境电商的关联影响 美联储降息不仅是一个金融事件,更是影响全球贸易格局的重要节点。降息通常会带动美元汇率走低,这对于跨境贸易来说意味着多重影响。 资金成本降低,扩张更从容。降息周期中,企业融资成本下降,有利于跨境电商卖家扩大库存规模、拓展新市场平台或加大营销投入。对于那些计划布局海外仓的卖家来说,这无疑是一个利好消息。 消费需求可能提升。理论上降息能够刺激经济增长和消费信心,但当前美国消费者正面临信用卡债务压力。截至2025年第一季度,美国信用卡负债已突破1万亿美元,创历史新高,逾期率也攀升至2012年以来最高水平。 汇率波动带来新挑战。美元走弱虽然有利于美国出口,但也可能导致进口商品成本上升。卖家需要密切关注汇率变化,优化定价策略,否则可能在看似增长的销售额背后,实际利润却被汇率波动吞噬。 02、跨境电商现状与数据解读 尽管面临全球经济不确定性,跨境电商仍然展现出强劲活力。海关总署数据显示,2025年上半年我国跨境电商进出口总额达1.32万亿元,同比增长5.7%。 全球市场呈现多元化发展态势,不仅北美、欧洲等传统市场保持稳定增长,新兴市场也为卖家提供了新机遇: 加拿大电商市场 预计在2025年达到423.3亿美元,并有望在2030年突破674亿美元,年复合增长率接近10%。 沙特阿拉伯 作为中东地区电商增长最为强劲的国家之一,网络接入水平居全球前列,2024年互联网渗透率已超过100%(因部分居民拥有多个上网终端)。 03、跨境电商入门建议与策略 对于想要进入跨境电商领域的新手,这里有几条实用建议: (1)选择适合的平台 不要只盯着亚马逊这样的巨头平台。根据自身产品和资源情况,可以考虑SHEIN、TikTok Shop、沃尔玛等多元渠道。SHEIN半托管业务正在迅速扩张,已上线美国、墨西哥、加拿大、德国、西班牙、法国、意大利、英国、沙特、阿联酋、日本等站点。 (2)抓住消费趋势变化 当前美国消费者呈现"高频、低客单"趋势,更倾向于购买便宜且实用的商品,对促销活动的依赖性也大幅增强。针对这一变化,卖家可以: 聚焦刚需+高频场景,如厨房用品、宠物清洁、儿童玩具、家居实用产品等,这些品类有稳定消费基数,不易受到经济波动影响。 提前布局内容链路,通过TikTok等平台的内容种草拉长转化周期,提前启动内容制作和红人对接。 04、跨境电商ERP的核心价值 随着业务规模扩大,手动管理多个平台、处理订单和库存变得困难。这时,跨境电商ERP系统就显得尤为重要。 推荐妙手ERP,该系统能够整合订单、库存、物流和财务数据,成为企业降本增效的关键。对于跨境电商来说,ERP的核心价值主要体现在以下几个方面: 1. 多平台统一管理:支持30+主流跨境电商平台的高效对接,卖家可以在一个系统中轻松管理多平台的业务,无需来回切换不同平台。 2. 自动化操作:从订单处理、库存管理到财务核算,大幅减少人工操作,如自动生成多币种发票、智能补货提醒,提升效率。 3. 数据驱动决策:提供丰富的财务数据报表,帮助卖家全面掌握运营成效,制定更精准的运营策略。 4. 合规性保障:覆盖欧盟、美国、中东等30国税务合规,支持企业应对复杂的国际税务环境。 对于想要进入跨境电商领域的创业者,建议: 1. 从小处着手:选择1-2个具有增长潜力的市场和新平台(如SHEIN半托管模式)开始测试。 2. 关注数据驱动:通过学习优秀案例(如量子之歌的潮玩出海路径),建立基于数据的选品和运营策略。 3. 投资工具提升效率:选择像妙手ERP这样的高效管理系统,帮助企业降低运营成本,提高工作效率。 跨境电商仍然是一个充满机遇的领域,2025年上半年我国跨境电商进出口总额同比增长5.7%的数据也证明了这一点。随着全球数字化进程加速,中国供应链优势与数字技术深度融合,已形成强大全球竞争力,为中国品牌出海奠定坚实基础。 想要入驻跨境电商的卖家可以点击下方图片注册妙手ERP账号,管理自己的店铺,现在新用户可以免费绑定2个店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
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2025年9月18日
Ozon平台10月新规强制处理FBS退货,卖家该如何应对?
近期Ozon平台新政策频出,10月将再次推出政策调整,强制要求FBS(卖家自发货)退货商品由平台处理,并同步上调大件商品物流费率。新规涉及退货流程、成本结构及卖家控制权的重大变化,预计将显著影响卖家运营策略,卖家将如何应对? 一、政策核心调整:退货权责转移与物流成本上涨 1. FBS退货规则根本性变革 当前流程:卖家可自行选择将无损退货发回自有仓库或Ozon仓库。 10月新规:所有无质量问题的FBS退货将自动强制发往Ozon仓库,由平台检验后直接以FBO模式重新销售。 2. 卖家痛点: 无法亲自检查商品状况(如轻微破损、包装问题),若平台质检疏忽导致问题商品二次销售,差评与售后责任仍由卖家承担; 退货商品被强制纳入FBO体系,卖家库存控制权削弱。 3. 物流费用结构性上调 (1)体积>3升的商品费率上涨; (2)FBO订单:超出3升部分,每升附加费从10卢布涨至15卢布; (3)FBS订单:超出3升部分,每升附加费从18卢布涨至23卢布。 (4)影响范围:虽平台称80%商品不受影响,但经营家居、电器等大件商品的卖家成本压力凸显。 二、数据驱动的政策影响分析 1. 成本增幅测算 以FBS模式下单件5升商品为例: 原物流成本 = 76卢布(1升以下基础费)+ 4×18卢布 = 148卢布; 新物流成本 = 76卢布 + 4×23卢布 = 168卢布(涨幅13.5%)。 叠加2025年6月佣金上调(部分品类佣金涨幅达3-5个百分点),卖家综合成本率预计上升15%-20%。 2. 退货效率与风险权衡 平台承诺优势:退货商品再销售速度提升3倍,仓储费豁免期提供缓冲。 卖家潜在风险: Ozon仓库质检标准与卖家不一致,可能导致二次销售差评率上升(行业数据显示平台质检漏检率约5%); 取回商品需满30天后手动申请,流程复杂且耗时。 3. 卖家类型差异化影响 本土中小卖家:物流成本增幅显著,退货控制权丧失加剧运营风险; 跨境卖家:依托中国供应链成本优势,受影响相对较小,或抢占本土卖家份额。 三、卖家应对策略:精细化运营与风险管控 1. 成本优化建议 体积分段定价:根据物流费率阶梯调整商品定价,3升以上商品需覆盖附加成本; 供应链重构:拆分大件商品为组合装,规避体积费率跳涨(例:3升以上商品分箱发货); 物流模式切换:评估FBO/FBS成本差异,低利润商品优先转入FBO利用平台流量倾斜。 2. 退货风险控制 前置预防: 详情页添加俄文尺码表、实物测量视频,降低“尺寸不符”退货(占退货原因35%); 易碎品采用五层纸箱+气泡膜包装,减少运输破损。 后台配置优化: 启用“自动修正订单地址”功能(路径:订单模块→订单设置→通用配置),减少因信息错误导致的退货; 定期下载Ozon退货报告,监控高退货SKU并优化。 3. 合规与权益保障 申诉机制利用:若对平台质检结果有异议,7天内提供证据申诉; 库存周期管理:针对强制入FBO仓的退货商品,设置30天库存预警,及时申请取回或清理; 卖家联盟发声:通过俄电商协会(如ACIT)集中反馈政策不合理条款,推动平台优化细则。 四、长期趋势:平台扩张与卖家生态重构 Ozon此次调整契合其扩张战略: - 物流基建投入:过去一年仓库面积增长33%达370万平方米,新仓提升订单处理能力; - 生态控制权强化:通过退货流程整合加速FBO模式渗透,提升平台周转效率; - 卖家分层管理:政策倾向高合规、低成本供应链卖家(如中国跨境卖家),中小本土卖家面临出清压力。 五、卖家该如何应对? 新规下,卖家需直面“成本上升+控制权减弱”的双重挑战,但可通过以下路径破局: 1. 数据化运营:监控物流成本占比、退货率、质检争议率等核心指标; 2. 供应链韧性:建立中俄双线供应链,灵活切换FBO/FBS模式; 3. 合规前置:严格按平台要求包装、标注商品,减少被动争议。 六、Ozon ERP推荐 为了更好的管理您的Ozon店铺,建议使用妙手ERP,妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺,现在新用户可以免费绑定2个店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
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2025年9月19日
Ozon品牌推广收费吗?品牌推广费用更新,卖家这样应对最划算!
Ozon平台又发布新规了!这次是关于品牌推广服务的重要调整,将于10月6日正式生效。很多卖家都在问:Ozon品牌推广收费吗?答案是:有重大变化!欧哥将为Ozon卖家详细解析Ozon品牌推广费用的前后对比,分享卖家应该策略。 一、Ozon品牌推广费用两大核心变化 1. 开户费取消,门槛大幅降低 旧规:为新品牌开通推广服务需要一次性支付35,000卢布的开户费。 新规:完全免费开通,无需任何预付费用。 影响分析:这一变化极大降低了新品牌尝试推广的门槛,特别有利于中小卖家。现在,更多卖家可以轻松体验品牌推广服务,不再被高昂的开户费挡在门外。 2. 佣金比例调整,成本结构优化 旧规:商品售出后支付售价的0.5%作为推广佣金。 新规:佣金比例提升至1%。 模式转变:平台将收费模式从“先付费”转为“成交后付费”,真正实现了“只有成交才收费”的合理逻辑。 二、展示权限升级:全品类Logo覆盖 此次Ozon品牌推广费用调整的同时,展示权限也迎来了重要升级: - 标识全覆盖:以前仅限服装、鞋靴、珠宝等部分类目,现在所有商品类别都可参加品牌推广 - Logo醒目展示:品牌Logo将显示在商品主图左上角醒目位置 - 权益保留:继续享受搜索结果显示优先排序、品牌名称高亮展示、热门品牌专区曝光等核心权益 三、卖家应对策略:如何最大化利用新规? 1. 重新计算成本,调整定价策略 虽然佣金从0.5%提升至1%,但考虑到开户费取消,对于中小卖家和新品来说,实际推广成本反而可能降低。建议: - 使用表格详细计算推广前后的利润变化 - 根据新的Ozon品牌推广费用结构调整商品定价 - 重点关注投入产出比(ROI),而非单纯看佣金率 2. 充分利用免费开户机会 对于之前因开户费高昂而犹豫的卖家,现在正是最佳入场时机: - 多品牌卖家可以免费为各个品牌开通推广服务 - 测试不同品类的市场反应,找到最佳推广方向 - 新品上市时可立即获得品牌曝光支持 3. 优化品牌素材,提升展示效果 由于Logo将在全品类展示,品牌视觉形象变得尤为重要: - 确保品牌Logo符合平台要求(清晰度、尺寸、背景等) - 统一品牌视觉风格,增强消费者认知度 - 定期更新商品主图,保持视觉新鲜感 总结: 总的来说,此次Ozon品牌推广规则调整利大于弊。虽然佣金略有上升,但开户费取消和展示权限扩大为卖家带来了更多机会。聪明的卖家应该抓住这一政策红利期,积极尝试品牌推广,现在正是重新评估你的Ozon品牌推广策略的最佳时机!趁着10月6日新规实施前的窗口期,提前做好准备,抢占市场先机。 关于妙手ERP: 妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。 感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺,现在新用户可以免费绑定2个店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
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2025年9月23日
Shopee虾皮台湾本土店自动退款机制将上线,Shopee卖家如何处理退货/退款?
各位Shopee卖家注意啦!关乎店铺营收的重要政策来了——10月底起,Shopee台湾本土店将正式上线自动退款机制。这一政策直接影响卖家的售后处理节奏与资金安全,还没搞清楚规则的卖家,快跟着这篇内容划重点! 一、2个工作日成关键超时自动退款 为提升用户体验、减少买卖双方争议,Shopee台湾本土店明确新规:当买家选择“卖家自行安排”退货物流方式时,卖家必须在2个工作日内填写物流承运商信息及寄件单号,才算完成“安排退货”操作。 图源:Shopee中国台湾 一旦超时未完成,系统将直接自动同意买家的退货退款申请。这意味着,若卖家因店铺多、售后订单杂而遗漏处理,很可能面临“未操作即退款”的损失,务必重视填写物流和提出争议时间节点! 二、用对工具轻松应对新政冲击 多店铺卖家常因站点多、店铺多、订单分散,不小心错过退货处理时效?EasyBoss ERP早已备好“售后防护盾”,帮你降低风险: 1.售后订单提醒 在EasyBoss的订单设置中开启“售后订单提醒”功能后,只要有待处理的退货订单,系统会第一时间弹窗提醒,哪怕同时处理多个店铺,也能精准捕捉售后需求。 图源:EasyBoss 感兴趣的卖家,点击下方图片注册使用 (网页版轻量化操作,助力高效运营) 2.自定义待办 担心弹窗提醒被忽略?还能在EasyBoss首页设置“自定义待办事项”,直接将“售后待处理订单”添加到待办列表中,打开ERP就能看到清晰的待处理数量,让售后处理更有条理。 图源:EasyBoss 三、Shopee售后全流程及避坑指南 新的售后规定只是Shopee售后的其中一环,想要守住“钱袋子”,还得吃透Shopee完整的退货退款规则,提前规避风险: 1.四大常见售后场景 1)没收到货 买家说“没收到货”Shopee会先审核,若涉及非Shopee线上物流(卖家自发货),可能要求卖家提供买家已签收的证明,证明包裹已送达,记得提前留存物流凭证,避免被动。 图源:Shopee菲律宾 2)缺件少件 若买家因缺件少件,申请退货/退款,需等其将商品寄回当地仓库,仓库质检后才会判定是否退款,若申请“仅退款”,Shopee会综合判断是否需要卖家提供发货时的证明,如打包视频。 图源:Shopee菲律宾 因此,在日常发货时可注意留存仓库的打包视频,使用EasyBoss的PDA功能,支持打包视频录制和打包图片拍摄,可自动保存在图片空间中,且支持批量下载作为证据,省时又省力。 图源:EasyBoss 3)空包裹/商品过期 若买家因空包裹的情况申请仅退款,处理时,卖家可提供出货前证明,同样可选择打包视频作为证明材料,但需要注意,录制时要拍摄到商品保质期。 图源:Shopee菲律宾 4)商品损坏/仅退款 商品损坏/买家不想要了流程与缺件类似,但要注意,若Shopee判定仅退款,卖家可在规定时间内提交证据(如打包视频),提出争议,若买家蓄意退回损坏/错误商品,平台会扣除买家退款并返还给卖家。 图源:Shopee菲律宾 2.五个避坑技巧,减少售后麻烦 出现售后问题总归是比较麻烦,EasyBoss总结了5个避坑技巧,帮助大家做好售前准备,避免出现售后问题: 1)商品描述做好备注 商品介绍、图片中明确标注注意事项,如服装色差因灯光导致,店铺介绍写清退货条件,如不影响二次销售可退等。 2)标记买家 对“不取货”“历史差评多”的买家,果断取消订单,避免后续纠纷。 3)做好售前沟通 发货前通过Shopee聊聊与买家确认商品信息(如尺寸、颜色),并留存沟通记录。 4)避开售后率高的品类 尽量避开售后率高的品类,如服装、鞋包等,若主营此类,务必做好品控与细节说明。 5)提前授权店铺到EasyBoss 若接收退货/退款申请,担心库存数据混乱/利润数据混乱,将Shopee店铺授权到EasyBoss后,通过退货入库功能处理售后订单,防止库存数据及利润数据混乱。 图源:EasyBoss 四、其他注意事项 除了上述的几点,遇到售后问题,Shopee卖家还需要注意,若买家因“色差”“不想要”等非质量问题申请退款,且商品成本低、店铺正缺流量,可尝试绕过平台退款+送商品,同时引导关注店铺+好评。通过吃亏的处理方式,来规避差评,增加店铺好评,比花钱刷单更有效。 但若遇到恶意买家,也别忍气吞声,在2天内提交出货前证明,向Shopee提供证据,维护自身权益。 Shopee的每一笔订单都来之不易,售后是守护“钱袋子”的最后一道防线。自动退款机制上线后,建议卖家第一时间检查EasyBoss的提醒功能是否开启,同时梳理店铺售后流程,提前留存物流、打包等证据。 做好这些,既能应对新政挑战,也能提升买家体验,为店铺带来更多复购!
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2025年9月24日
TikTok Shop美区自发货新规来袭:USPS自发货全面受限,四大策略助您轻松应对
重磅消息!TikTok Shop美区物流规则迎来重大调整。据官方通知: 自当地时间10月27日起,平台将限制卖家直接使用美国邮政(USPS)进行自发货。所有使用USPS物流的订单,其面单必须通过TikTok Shop官方物流系统(TikTok Shipping)生成。 图源:TikTok Shop 此次调整仅针对使用USPS物流自发货的订单,其他物流渠道如UPS、FedEx、DHL等第三方服务商不受影响,可正常使用。新规具体内容包括: 01、卖家使用UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost承运时,仅支持录入UPS/DHL/FedEX单号,若录入USPS单号将无法通过系统校验,导致发货失败; 02、通过Amazon FBA 多渠道配送(MCF)发货将不再支持USPS运单; 03、所有使用自有USPS账号发货的海外仓,也均在此次受限范围内。 从这些变化不难看出,TikTok Shop正进一步加强对美国物流体系的管控。实际上,此次调整并非突如其来,而是早有端倪。 一、深入解读TikTok Shop发货新规:一场对物流乱象的及时整治 早在今年9月,TikTok Shop便联合USPS展开了专项治理行动,重点打击“未支付邮资订单”和“虚假面单(即卖家在USPS下单但未支付邮资或使用无效面单发货)”等违规行为。 TikTok Shop 9月全面管控“邮资欺诈”行为 此类行为不仅严重损害消费者权益,也使平台面临潜在的法律与声誉风险。因此,本次物流新规的出台,是继9月行动之后,平台治理升级的必然延续。 新规旨在彻底杜绝上述欺诈行为,为卖家营造更安全、稳定的运营环境。新规一出,立刻在美区卖家群体中引发剧烈反响: 一位卖家表示,自己正深陷于多重政策变革的漩涡之中——前有电商税务合规的压力,后有物流体系的整顿,平台合规红线不断收紧,美区掘金之路愈发艰难。 另一位卖家直言,新规打乱了其与USPS物流商谈妥的合作,导致物流成本上升,生存空间受到挤压。 图源:某社交媒体 众所周知,USPS凭借价格低廉、网点广泛的优势,是美区中小卖家处理尾程物流的首选,尤其适合小批量、低客单价的商品,也因此成为众多TikTok Shop卖家的主流选择。 新规实施后,部分卖家不得不调整既有的物流策略,短期内难免带来运营上的不便,但从长远看,合规化是平台发展的必然趋势。因此,建议卖家尽早调整,尽快适应新规。 二、破解美区发货难题,妙手ERP四大策略助您轻松应对 面对TikTok Shop物流新规,卖家若要攻克美区发货瓶颈,以下四大策略将助您化繁为简,实现平稳过渡。 策略一:拥抱平台,使用平台面单 卖家若想继续使用USPS,最直接的方式便是选择TikTok Shop官方物流系统进行下单与发货。 妙手ERP一键直连TikTok Shop线上物流,卖家在妙手启用并设置USPS物流渠道后,即可一站式完成运单申请、运费及配送时效测算、面单推送、物流同步等流程,确保发货合规。 策略二:多元布局,转向其他物流 构建多元化物流矩阵,是抵御政策风险的核心策略。除了TikTok Shop线上物流,妙手ERP还接入了UPS、EzeeShip等10多家美区本土物流渠道,灵活匹配不同卖家运营需求。 卖家可依据产品价值与客户需求,选择最优物流方案,既确保业务合规,又能优化客户体验,实现风险控制与服务升级的双重目标。 策略三:享受扶持,选择官方物流 对于追求运营效率与合规性的跨境卖家而言,TikTok Shop官方物流服务是理想之选。尤其在黑五大促等关键节点,平台提供的专项补贴与扶持政策,能有效助力卖家降本增效。 妙手ERP已与TikTok Shop线上物流完成深度集成,除了USPS,还支持卖家选择并启用UPS、FedEx等其他官方合作物流渠道,实现发货流程的全面优化。 策略四:本土备货,合作合规海外仓 此外,与已接入TikTok Shop官方物流并提供尾程配送服务的海外仓合作,也是应对新规的有效策略。卖家仅需提前备货至海外仓,后续订单履约流程均由海外仓负责,解决物流配送难题。 妙手ERP已整合多家优质的美国海外仓资源,卖家可借助妙手提供的详细介绍与联系方式,与服务商高效沟通,精准评估其资质是否符合运营需求,从而规避合规风险,简化运营流程。 - END - 以上,就是关于TikTok Shop美区物流新规,妙手给大家分享的应对策略。 未来,妙手会持续以卖家运营痛点为基础,不断升级更多简单、实用的功能,帮助卖家高效运营跨境店铺,实现出海大卖!
跨境资讯 妙手ERP
2025年10月21日
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Ozon聊天室怎么用不了了?Ozon重启聊天窗口啦!
记得前段时间,很多Ozon卖家突然发现一个让人头疼的问题:聊天室用不了了! 那个曾经能和买家直接沟通的窗口莫名其妙地消失了,导致不少卖家错过了重要消息,甚至影响了店铺运营。 最近好消息来了——Ozon聊天窗口重启了! 但这回重启可不是简单地恢复原样,位置和条件全都变了!作为卖家,咱们得赶紧了解这些变化,不然可要错过不少商机了。 一、聊天窗口为什么之前被关掉了? 说来也挺无奈的,关掉聊天功能主要是为了应对诈骗问题。 根据Ozon官方说明,他们发现有些不法分子频繁在聊天中发送欺诈信息以及担心卖家通过私域引流,为了保护卖家和诚实买家的利益,Ozon不得不暂时禁用某些卖家和买家的聊天功能。 这其实是一种安全措施,虽然给咱们卖家带来了不便,但初衷是好的。想象一下,如果有卖家因为聊天中的诈骗信息遭受损失,那后果就更严重了。 二、聊天窗口重启,有哪些变化? 现在聊天功能虽然回来了,但规则变得更加精细了,主要有以下几个变化: 1. 开启聊天的权限变了 最新版本规定:只有当买家完成评价后,卖家才能主动发起对话。 2. 安全要求更严格了 为了防范诈骗,Ozon增加了很多安全提示: (1)始终注意对话中是否有 "买家"标签——这将帮助您区分真正的买家和诈骗者 (2)名为"Ozon支持"但带有买家标签的聊天都是骗子,真正的Ozon支持会有专门的标签 (3)只能在Ozon聊天进行沟通,不要切换到其他聊天工具 三、卖家如何应对这些变化? 面对这些变化,聪明卖家应该采取以下策略: 1. 充分利用新聊天权限 (1)主动跟进订单状态:对尚未交付或取消的订单,可以主动与买家建立联系 (2)及时回复咨询:确保在24小时内回复所有顾客消息,提高响应速度 (3)专业沟通:坚持商务风格的沟通方式,礼貌且尊重,这是良好销售的基础 2. 严格遵守聊天安全规则 千万不要踩这些雷区: (1)不要与买家交换个人联系方式或提议使用其他通讯方式 (2)不要点击不熟悉网站的链接 (3)不要分享你的个人数据 (4)不使用粗俗词汇或侮辱性言语 (5)不提供违反法律或第三方权利的信息 3. 避免要求取消订单 特别提醒大家,不要建议买家取消订单。这会导致取消百分比增加,并可能被收取额外服务费用,并导致聊天窗口的无限期封锁。 四、聊天功能使用小贴士 就算聊天功能恢复了,也要用得聪明: (1)注意沟通规范:坚持商务风格,不使用大写文本、过多的标点符号和表情符号 (2)积极沟通:如果买家的消息语言不文明,你可以在对话框中进行举报 (3)保护自己:仅在Ozon聊天进行沟通,不要切换到其他聊天工具 结语 Ozon聊天窗口的重启对卖家来说无疑是个好消息,但更重要的是,我们要从中学会不过度依赖单一功能,而是通过优化整个运营流程来提升抗风险能力。 聊天功能只是卖家与买家沟通的一种方式,而不是全部。通过提升整体运营效率,自动化处理订单和发货流程,你不仅能减少对聊天功能的依赖,还能提供更专业的购物体验,赢得买家信任。 关于妙手ERP: 妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集刊登、精准定价、订单处理、物流管理、数据统计、财务等一体化服务。感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺,现在新用户可以免费绑定2个Ozon店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
Ozon问答 欧哥跨境日记
2025年11月07日
WMS智能海外仓管理系统哪家好?WMS智能海外仓管理系统推荐!
在跨境电商迅猛发展的今天,多数企业在海外仓管理中常陷入三大困境:库存数据混乱导致超卖或积压,订单处理延迟引发客户投诉,退货包括不知道是哪个等问题。这些问题的核心,在于缺乏一套适配海外仓场景的数字化管理工具——WMS智能海外仓管理系统。目前我们仓库正在使用的是TOPWMS海外仓只能管理系统,就很好的解决了海外仓管理上面的难点,所以下面我以TOPWMS为例,给大家分析下如何使用这系统来提升海外仓管理的效率。 一、海外仓管理有哪些痛点?海外仓管理的核心痛点分析 首先我们先来分析下当前海外仓管理面临的一些问题,与传统仓储管理方式相比,海外仓运营面临着更为复杂的挑战,主要体现在以下几个方面: (1)库存管理的“黑箱困境”:海外仓通常距离国内总部数千公里,传统Excel表格或人工记账模式下,库存数据更新滞后,常出现“实际库存与系统不符”“爆款产品突然断货”“滞销品长期占用仓储空间”等问题。 某主营3C产品的跨境电商企业负责人曾透露,其美国仓因库存数据混乱,导致旺季时有20%的订单因“超卖”被迫取消,直接损失超百万美元。 (2)订单处理的“效率瓶颈”:海外仓订单来源分散,可能同时对接TikTok、Lazada、Shopee、Temu等多个平台,人工处理时需反复核对订单信息、匹配库存、安排拣货。 数据显示,未使用WMS的海外仓,订单处理错误率平均高达5%-8%,而每个错误订单的处理成本(包括退货、重发、客户赔偿)可达订单金额的30%。 (3)跨境物流的“协同难题”:海外仓运营涉及头程运输(国内到海外仓)、尾程配送(海外仓到消费者)、退换货等多个环节,传统模式下需手动对接货代、快递商,物流状态不透明。 尤其在促销旺季,物流资源紧张,缺乏系统调度的企业往往陷入“抢运力”的被动局面。 二、WMS智能海外仓管理系统推荐——TOPWMS全球海外仓储管理系统 卖家面对以上痛点,所以海外仓就需要配置一套智能的管理系统,在众多海外仓WMS系统产品中,TOPWMS凭借其在海外仓领域的深度适配性和卓越性能表现,成为了众多卖家的首选。TOPWMS是妙手ERP旗下一款专为东南亚、欧美、拉美等海外仓储客户量身打造的专业仓储管理系统,其核心功能如下: (1)智能仓储管理,从入库到出库全流程自动化:TOPWMS通过“条码化+流程引擎”实现仓储全链路提效。 入库时,系统支持PDA扫码识别商品SKU,自动分配最优库位;存储阶段,通过“库位可视化地图”实时展示库存分布;出库时,系统根据订单地址、商品属性自动规划拣货路径。 精细化流程提升效率: 智能入库:支持创建多种类型的入库单,到货后通过PDA扫描,可快速审核商品并与货主对应,系统还能根据货物属性推荐最佳上架库位。 高效出库:系统可按规则生成波次,集中处理相似订单,并自动规划最优拣货路径,提升拣货效率。同时支持包材推荐和扫码绑定功能,帮助精准记录包材消耗,控制成本。 (2)多平台无缝集成,打通跨境电商全链路:TOPWMS已与Shopee、TikTok Shop、Lazada等主流电商平台以及妙手ERP等系统深度集成,实现了数据的实时同步和流转。 订单可自动同步至系统,无需人工录入,订单履约时效大幅缩短。 (3)库存同步与防超卖机制:其同步库存功能支持货主在商家端自助设置规则,系统能自动将库存数量推送到多个平台和店铺,并在扣减后及时更新,有效防止超卖。 (4)卓越的本地化与合规支持:系统支持多语言、多币种,能很好地适配东南亚多国的本地化运营需求。 系统具备商品审核功能,可在货主备货前提前提交商品信息供仓库审核,有助于规避违规商品入仓的风险。 总结: 在竞争日益激烈的跨境电商市场,海外仓的高效运营是卖家突围的重要筹码。TOPWMS从全场景功能到本地化支持,从操作便捷性到服务保障,全方位助力海外仓业务更高效、更省心。 无论是自建海外仓的卖家,还是提供仓储服务的服务商,TOPWMS都能帮助您在跨境赛道上稳步领跑,赢得竞争优势。 对TOPWMS感兴趣的海外仓服务商,不妨点击下方图片注册账号,申请免费试用30天,亲身体验高效海外仓管理带来的变革!
海外仓WMS问答 仓姐Tina
2025年11月07日
印尼海外仓WMS系统哪个好?印尼海外仓WMS系统推荐!
在东南亚跨境电商迅猛发展的浪潮中,印尼市场以其庞大的人口红利和持续增长的线上消费能力,成为众多跨境卖家布局的重点。然而,物流时效慢、库存管理难、订单处理效率低等痛点,也一直困扰着深耕印尼市场的卖家们。 特别是在"双十一"、"双十二"等大促期间,订单量短时间内爆发式增长,许多海外仓因操作效率低下、错发漏发等问题,导致客户投诉激增,甚至造成客户流失。 面对这些挑战,选择一套适合印尼市场的海外仓WMS系统显得尤为重要。在众多系统中,TOPWMS全球海外仓储管理系统凭借其针对印尼市场的深度适配性和卓越的性能表现,成为了众多卖家的首选。 一、为什么印尼海外仓需要专业的WMS系统? 与传统仓储管理方式相比,专业的WMS系统能为印尼海外仓带来显著的效率提升和成本优化: 1、库存精准管理:实现库存数据实时同步与精准可视,有效避免超卖或断货情况发生。 2、订单处理效率提升:通过智能波次拣货等功能,可优化拣货路径,将拣货效率提升50%以上。 3、物流成本降低:智能包材推荐等功能可自动匹配最优包材,减少浪费,降低物流成本。 4、多平台订单整合:支持同时连接TikTok Shop、Shopee、Lazada等多个电商平台,所有订单数据统一汇总处理。 5、本地化运营支持:提供多语言界面和多币种结算,当地员工能用熟悉的语言操作,降低培训成本。 二、为何选择TOPWMS?TOPWMS核心功能解读! TOPWMS针对印尼海外仓的业务特点,提供了一系列实用且强大的功能模块: 1. 智能波次拣货,大幅提升订单处理效率 TOPWMS的波次规则功能支持按多种条件灵活创建分拣策略,无论是按商品的体积、重量、最长边,还是根据客户、发货时效、物流渠道、平台等维度,仓库工作人员都可以自由组合筛选条件。 系统提供三种分拣模式应对不同订单场景: - 按单分拣:适合单件或少量订单 - 单品分拣:适合少样多量的订单结构 - 爆品分拣:专门针对大促期间或直播带货产生的海量重复订单 2. 精细化库存管理,杜绝库存混乱 TOPWMS允许仓库运营者按SKU、批次、库位、仓库等多维度实时监控库存状态。 其动态预警机制能根据预设的库存阈值,自动发出补货提醒或滞销预警,这一功能可帮助企业将库存周转天数从45天降至32天,显著减少资金占用。 3. 深度本地化支持,适应印尼市场特色 TOPWMS支持多语言界面切换,包括印尼语,当地员工能用熟悉的语言操作,降低培训成本。 系统还支持多币种结算,自动进行印尼卢比与其他币种的汇率换算,让财务对账更精准。 4. 全渠道订单同步,打通多平台运营 TOPWMS已实现与Shopee、TikTok Shop、Lazada等印尼主流电商平台的无缝对接,所有订单数据统一汇总,无需在多系统间反复切换。 5. 精细化客户服务 通过TOPWMS的客户分组管理功能,海外仓可以为不同层级的客户提供差异化服务。 针对VIP客户,可以设置优先发货规则,系统会自动将这些VIP客户的订单"插队"到处理队列的最前方,确保核心客户体验"闪电般"的发货速度。 TOPWMS提供VIP级服务体系,包括1V1专属社群,实施团队7×24小时在线,问题解决效率比行业平均水平高3倍。 6. 高性价比订购方案 在成本方面,TOPWMS提供多种灵活套餐,单笔订单单价低至0.02元,且所有版本均支持2年使用期,不限子账号和仓库数量,对中小规模海外仓尤其友好。 新用户可享受1个月免费体验,无限制测试系统功能,大大降低了决策风险。 总结: 在竞争日益激烈的印尼跨境电商市场,海外仓的高效运营是卖家突围的重要筹码。TOPWMS从全场景功能到本地化支持,从操作便捷性到服务保障,全方位助力印尼海外仓业务更高效、更省心。 无论是自建海外仓的卖家,还是提供仓储服务的服务商,TOPWMS都能帮助您在印尼跨境赛道上稳步领跑,赢得竞争优势。 对TOPWMS感兴趣的海外仓服务商,不妨点击下方图片注册账号,申请免费试用,亲身体验高效海外仓管理带来的变革!
海外仓WMS 仓姐Tina
2025年11月07日
TikTok Shop无货源跨境电商怎么做?无货源一件代发流程全揭秘!
跨境电商领域,TikTok Shop凭借其庞大的流量和快速增长的用户群体,已成为许多卖家拓展业务的新赛道。而无货源模式因其低门槛、低风险的特点,尤其适合新手创业者和小型团队入手。这种模式的核心在于,你只需在TikTok Shop上架商品,顾客下单后,你再去其他货源平台(如1688)下单,由货源方直接发货给买家。目前我们团队就是通过妙手ERP这样的专业工具,可以实现采购、发货全流程自动化,真正实现"零库存开店"。所以下面大麦以妙手ERP为例,给大家演示下TikTok Shop无货源一件代发的操作流程: TikTok Shop无货源一件代发流程全揭秘! 第一步:授权店铺与货代关联 首先,需要将您的TikTok店铺授权到妙手ERP系统: 1. 登录点击下方图片注册个妙手账号,现在他们家可以免费授权2个TikTok小店,注册完后妙手ERP后台,点击授权,授权您的TikTok跨境店,按照提示完成授权,具体可点击查看【TikTok跨境店跨境店授权教程】 3. 关联合作的货代服务商(如货小易),如需查看功能详情,可点击跳转:订单-货代授权教程 4. 完成系统设置,确保订单能够自动同步 货代关联是实现自动化发货的关键步骤,系统支持多个货代同时授权,方便您根据需求选择最合适的服务商。 第二步:订单处理与智能采购 情况一:一键采购订单商品,通过妙手自动录单至货代 ①在“待处理”页面,找到要采购的订单,点击【代发采购】 ②采购前,要先下载并安装插件。若未安装或开启插件,点击【去采购】,会提示安装; 插件安装教程可跳转查看: 图文教程:妙手插件下载及安装教程(图文版) ③选择货代服务商,选择要采购的链接,点击【去采购】,即可跳转到货源链接下单; 如果需要货比三家,使用其他的货源链接下单,可自行添加货源链接,或者直接1688图搜同款推荐 ④完成采购后,在“出货信息”列内会显示采购信息,系统会自动同步采购单相关信息; 当系统获取到采购单物流信息后,就会自动录单至货代,您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。 情况二:不需要货代,直接采购后自己发货 ①如果您不想使用货代,想采购后自己打包,可自行采购,或者在提交代发采购的时候选择不需要货代 第三步:订单处理 ①完成以上处理后,继续进行订单处理的操作,点击【申请运单号】 申请运单号成功,继续点击【移入待打单】,将订单移入至“待打单发货”页面,您可在此页面打印面单、拣货单等,支持批量。 ②完成处理,若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货,可在“待打单发货”页面点击【发货】,此时,订单会移入至“交运平台”页面 ③其余订单状态,将由系统识别订单的物流信息后自动流转 至此TikTok Shop无货源一件代发流程就结束了,非常的方便快捷。无货源模式为小白创业者打开了跨境电商的便捷之门,无需复杂供应链,只要掌握选品、推广、运营的核心技巧,就能快速起步。现在就开始借助妙手ERP打破货源限制,快速启动你的TikTok Shop无货源跨境之路吧! 关于妙手ERP: 妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Tik Tok虾皮店铺跨境电商平台卖家提供热销选品、采集刊登、精准定价、订单处理、物流管理、数据统计、财务等一体化服务。
TikTok Shop问答 大麦victory
2025年11月07日
速卖通怎么注册店铺?速卖通入驻条件、费用及流程详解!
全球跨境电商市场持续扩张,速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,以其覆盖全球的交易网络和不断优化的入驻政策,成为众多中国企业出海的首选通道。那么速卖通怎么注册店铺?2025年,速卖通进一步简化开店流程并引入全托管模式,大幅降低了运营复杂度。对于想要拓展国际业务的卖家来说,了解最新的入驻政策至关重要。 一、速卖通入驻需要什么条件?资质要求详解! 1、主体资质要求: 速卖通对卖家主体资质有明确要求,仅支持企业营业执照入驻。 需要提供中国大陆或香港地区注册的有效营业执照,且确保经营范围与计划销售的商品相关联。 2、个体工商户暂无法入驻。 3、品牌资质要求: 若经营品牌商品,需提供商标注册证(R标) 或商标受理通知书(TM标)。 非自有品牌需提交完整的品牌授权链路文件。 4、其他必备材料: 企业支付宝或企业对公账户,用于后续资金结算。 法人身份证正反面彩色扫描件。 部分特殊类目需额外资质证明,如手机类目需电信设备进网许可证,食品类目需食品经营许可证等。 二、速卖通入驻需要多少钱?费用成本解析! 1、保证金:1万-5万元,按类目收取,关店可退。 2、平台佣金:5%-8%,不同类目佣金不同。 3、交易服务费:2.5%,固定费率。 4、物流成本:根据重量距离浮动,1kg包裹至美国约80-120元。 三、速卖通佣金政策更新 值得注意的是,2025年8月1日起,速卖通对多个类目的佣金费率进行了调整。 交易服务费未作调整,依旧为2.5%;而多个类目的佣金费率有所调整,调整后费率在3.5%-9% 之间。 例如,消费电子类目中,电池等零配件类目佣金为7.5%,家用音视频设备类目佣金为3.5%;家居用品类目中,收纳袋等家用储存类目佣金为9%,清洁家电等家用电器类目佣金为3.5%;鞋服箱包类目中,箱包、男女装类目佣金为9%,运动鞋类目佣金为5.5%。 费用优化策略: 1、选择保证金保险降低资金压力。 2、新卖家优先选择佣金较低类目(如家居用品)。 3、轻小件商品采用邮政小包,大件商品使用海外仓。 四、速卖通怎么注册店铺?速卖通开店全流程详解! 1. 账号注册 如果是想要入驻速卖通全托管的卖家,可以通过妙手专属入驻通道注册,它是经过官方授权的,可以加速下店,点我进入妙手速卖通专属入驻通道。其他模式卖家也可以点击【更多】,然后进入速卖通官网进行注册! 通过妙手提供专属入驻通道,使用未注册过速卖通的企业邮箱完成基础信息填写。 2. 企业实名认证 选择支付宝认证方式,上传营业执照与法人身份证彩色扫描件,审核通常在1-3个工作日完成。 3. 店铺类型选择 根据品牌资源选择三种模式: 官方店(自有R标,独占授权) 专卖店(单个品牌授权) 专营店(多品牌经营) 品牌资质审核需2-3个工作日。 4. 类目选择与保证金缴纳 根据经营商品选择类目,保证金按类目收取,普通类目1万元人民币,电子等高价值类目最高5万元。部分类目支持无押金模式(需满足特定条件)。 5. 店铺基础搭建 完成店铺命名、设计店铺LOGO与视觉系统、设置多语言运费模板、配置退货政策与客服响应模板等基础工作。 6. 商品上架与激活 优化商品标题,制作多语言详情页,通过平台审核后店铺正式上线。 结语 随着2025年速卖通全托管模式的推出,新卖家可更专注于产品开发与供应链管理,将复杂的店铺运营交由平台处理。 对于想要布局海外市场的企业来说,现在正是入驻速卖通的良好时机。通过了解最新入驻政策、准备相应资质材料、熟悉注册流程及费用结构,您可以顺利开启跨境电商之旅,在这片电商蓝海中收获成功。
速卖通问答 大麦victory
2025年11月07日
TK跨境电商平台怎么注册?TikTok小店怎么开通入驻?
跨境电商领域,TikTok Shop正以惊人的速度成长为一个不可忽视的新兴平台。随着TikTok全球用户规模突破19亿,其电商业务已成为跨境卖家争夺流量红利的新战场。那么很多新手卖家就想知道TikTok小店怎么开通入驻?对于想要抓住这波红利的卖家来说,了解2025年TikTok Shop的最新入驻政策、掌握正确的开通方法至关重要。本文将为您详细解析TikTok跨境电商平台的注册流程、开店条件及相关费用,帮助大家顺利下店。 01 开店前准备:了解TikTok Shop核心价值 TikTok Shop是TikTok推出的创新型电商平台,集商家、达人和买家于一体,为用户提供一站式电子商务解决方案。 与传统电商平台相比,TikTok Shop最大特点在于其“短视频+直播+社交” 的商业模式,完美结合了内容与电商。 TikTok Shop的独特优势: 1、流量红利巨大:TikTok全球月活用户超10亿,美国地区流量尤为突出,为商家提供源源不断的流量源泉。 2、年轻客群活跃:平台以年轻用户为主,他们对新事物充满好奇,热衷尝试,利于商家快速推广新品。 3、社交互动性强:通过短视频和直播,商家能与消费者深度互动,建立情感连接,提升品牌忠诚度。 4、购物路径简短:在平台上,用户从观看内容到购买商品的路径极短,大大提升了转化效率。 02 TikTok小店入驻条件:2025年最新资质要求 不同地区和市场对TikTok Shop的入驻条件有所不同,卖家需根据自身情况选择合适的目标市场。 1、主体资质要求: (1)企业营业执照:需提供中国内地或中国香港合法的企业营业执照。企业营业执照的注册时长需大于14天,而欧洲站要求企业成立时间需≥60天。 (2)个体工商户执照:中国内地合法的个体工商户营业执照(注册时长需大于180自然日)可入驻东南亚市场。 2、跨境电商经验要求: (1)企业卖家:2025年TikTok Shop东南亚站已取消企业卖家的电商运营经验限制。但欧美站仍需要电商运营经验。 (2)个体户卖家:仍需提供同法人或同执照名下主流第三方跨境/内贸电商平台经营资质,且店铺综合评分需大于或等于4.3分或好评率高于90%。 3、其他要求: (1)TikTok账号:需拥有TikTok账号,店铺注册成功后,需要注册与TikTok Shop命名一致的TikTok账号进行绑定。 (2)支付账户:需要拥有支持跨境交易的银行账户。 (3)物流能力:需具备跨境物流或本地仓储发货能力,部分市场如欧洲站要求本地仓储物流能力。 03 市场选择:各站点入驻政策对比 TikTok Shop已开通多个市场,各市场的入驻政策有所不同,卖家可根据自身资质和业务规划选择合适的目标市场。 1、东南亚市场(包括新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾): (1)支持企业和个体工商户入驻 (2)企业卖家取消电商经验限制 (3)一套营业执照可以开多个市场 (4)新商家可享受90-120天的佣金豁免 2、欧洲市场(包括德国、西班牙、法国、意大利): (1)仅限企业卖家入驻,不支持个体工商户 (2)需要本地VAT税号 (3)需要本地仓储物流能力 (4)需具备电商运营经验 3、美国市场: (1)需提供美国相关认证(如FDA认证) (2)保证金范围125-4500美元 4、英国市场: (1)入驻需提供英国VAT税号 (2)仅限公司主体入驻 (3)需要满足英国本地发货要求 04 费用解析:开店及运营成本详解 开设TikTok Shop需要了解各项费用,合理规划资金投入。 1、一次性费用: 保证金:金额因国家和地区不同而有差异,东南亚市场约为90美元/站点,美国市场500美元,日本站7万日元。保证金在退店后可退还。 2、平台费用: (1)平台服务费:每笔交易额的5%-15%,根据不同类目有所差异。 (2)支付手续费:平台收取1%-3%的支付手续费,费率随国家、地区及支付方式变化。 (3)佣金比例:大部分类目基础佣金率为5%,新商家在2025年7月1日-2025年9月30日期间入驻可享受90-120天的佣金豁免。 3、运营成本: (1)商品采购成本:涵盖采购价、运输费、关税等。 (2)仓储物流成本:按仓储面积、存放时间计算,物流费根据商品重量、体积、运输距离收取。 (3)营销推广费用:平台提供视频广告、信息流广告等推广方式,费用因广告形式、投放地区、投放时段而异。 05 TikTok小店入驻详细流程:TikTok Shop注册步骤 TikTok Shop的注册流程相对标准化,以下为详细步骤: 1.假如是想要入驻东南亚跨境、美区跨境 & 墨西哥跨境本土、英国&欧洲本土站点的卖家,妙手ERP准备了专属入驻通道,这是经过官方授权的,通过妙手专属入驻通道可以加速下店,>>>>点我进入妙手专属入驻通道。 2. 进入专属通道后填写基本信息:按照提示填写注册信息,包括国内/海外手机号+邮箱,手机号和邮箱均需全网唯一。 3. 选择目标市场:根据自身资质和业务规划选择目标市场。目前东南亚市场支持一套营业执照开通多个国家站点。 4. 提交资质材料: (1)企业营业执照:确保上传的营业执照为清晰彩色照片 (2)法人身份证:上传完整清晰的彩色照片,需覆盖身份证的四角 (3)跨境电商经验证明(如需要):提供主流电商平台的店铺链接和截图 5. 填写店铺信息: (1)设置店铺名称,需是英文填写且全网唯一 (2)选择主营类目,一个商家账号仅支持选择一个主营类目 (3)填写仓库信息,至少选择1-2个仓库 6. 等待审核:提交注册信息后,耐心等待平台审核。东南亚市场审核通常需要1-3天,欧美市场需要3-5天。 7. 缴纳保证金:审核通过后,缴纳相应市场的保证金。 8. 店铺装修和上架商品:完成店铺基础设置,包括品牌名称、Logo、店铺简介等,然后开始上架商品。 06 优惠政策:新手卖家专属福利 为吸引新商家入驻,TikTok Shop推出了多项优惠政策: (1)佣金豁免:2025年7月1日-2025年9月30日期间入驻的新商家,完成指定任务后可享受90-120天的佣金豁免。 (2)保证金优惠:新商开店保证金低至90美金/店。 (3)物流优惠:满足条件的新商家可入驻认证仓,享受专属报价,部分品类折扣力度低至7折。 (4)结算激励:欧洲站新商完成任务后,90天内最高享受佣金从9%到2%的减免。 07 常见问题与注意事项 1、资质审核常见问题: (1)营业执照必须在有效期内,不可为已注销执照。 (2)企业新执照要求注册时间需满14天后进行入驻。 (3)材料必须真实有效,使用虚假材料将导致账号永久封禁且保证金不退。 2、运营注意事项: (1)合规经营:严格遵守当地法律法规与平台规则,确保商品质量合格、信息真实。 (2)商品类目:选择一个主营类目后,该账号在所有国家站点只能发布主营类目范围内的商品。 (3)物流选择:可根据需求选择跨境直邮或海外仓模式。 (4)内容质量:TikTok电商注重内容质量,需制作高质量的短视频和直播内容来吸引用户。 3、成功关键因素: (1)注重内容质量和创意,提升用户参与度 (2)选择合适的商品类目,聚焦品类优势 (3)提供优质商品和服务,提升用户体验 (4)利用平台工具进行推广,增加曝光度 总结: 随着跨境电商的快速发展,TikTok Shop作为新兴平台,凭借其庞大的用户基础和独特的内容电商模式,为卖家提供了全新的增长机遇。 2025年TikTok Shop多次调整入驻政策,放宽了部分市场的门槛,如东南亚市场取消企业卖家的电商经验限制,为更多卖家提供了入场机会。 对想要入驻TikTok Shop的卖家来说,现在正是抓住平台红利的好时机。通过了解最新入驻政策、准备相应资质材料、熟悉注册流程及费用结构,您可以顺利开启TikTok电商之旅,在这片电商新蓝海中收获成功。 注意事项:本文信息基于2025年公开资料整理,平台政策可能随时调整。请在申请入驻前,务必访问TikTok Shop官方网站或咨询官方客服,确认最新的入驻要求与费用标准。
TikTok Shop问答 大麦victory
2025年11月07日
新手Ozon佣金算不明白?这款定价工具自动计算佣金明细!
Ozon平台在2025年的频繁佣金调整,让不少卖家头疼不已。作为一名Ozon新手,你是否曾遇到过这样的情景:辛苦卖出一件商品,满心欢喜地计算利润,结果发现扣除佣金后所剩无几?这很可能是因为你没有完全搞清楚Ozon那复杂多变的佣金规则。别担心,今天介绍的这款免费Ozon定价工具,自动计算佣金明细,将彻底解决你的佣金计算难题。 01 频繁调整,Ozon佣金政策变幻莫测 俄罗斯电商巨头Ozon在2025年的佣金政策调整颇为频繁,既有部分类目的大幅下调,也有针对特定模式和品类的上调。理解这些变化对卖家利润至关重要。 仅在今年,Ozon就进行了多次佣金调整:最新一轮于2025年8月5日生效,随后在9月25日又进行了一轮调整,而最近一次则宣布自2025年11月10日起上调卖家销售佣金费率。 这些调整呈现出 “精细化和差异化” 的特点,不再是简单的“一刀切”。 Ozon平台会根据市场情况、类目利润水平和需求热度对佣金进行“精准施策”,部分类目佣金大幅上调,而另一些则有所下调。 更复杂的是,Ozon的佣金不仅取决于商品类别,还与商品价格区间和您选择的物流模式密切相关。 02 精细分层,Ozon佣金结构全解析 要理解Ozon的佣金计算,首先需要了解其精细分层的佣金结构。Ozon平台将商品售价分为三个档位: (1)1500卢布及以下:适用低价档佣金率 (2)1501-5000卢布:新增中间档位,部分类目佣金率在此区间有所下调 (3)超过5000卢布:维持较高档位佣金率 您选择的物流模式会直接影响佣金率。以“内衣和袜类产品”为例: (1)售价区间在1500卢布及以内:rFBS模式佣金12%、FBP模式佣金11% (2)售价区间在1500以上至5000卢布:rFBS模式佣金14%、FBP模式佣金13% (3)超过5000卢布:rFBS模式佣金22.5%、FBP模式佣金21.5% 这种精细的分层结构使得手动计算佣金变得异常复杂,尤其是当您经营多个品类、不同价格区间的商品时。 03 折扣陷阱,佣金计算的基础是什么 另一个新手卖家容易忽略的关键点是:在折扣情境下,Ozon平台的佣金计算基础并非折扣后的售价,而是卖家最初设定的商品价格。 当商品以折扣价被买家购买后,Ozon平台会将卖家指定价格与销售价格之间的差价,以积分的形式退还给卖家。这些积分能够自动抵扣卖家的销售佣金,但佣金计算基数始终是卖家最初设定的商品价格。 这就意味着,即使商品打折销售,您的佣金成本并不会同比例下降。这一规则促使卖家在参与平台折扣活动时,需要综合考量商品成本、预期利润、折扣力度以及佣金支出等多方面因素。 04 Ozon免费定价工具——妙手ERP定价模板 面对如此复杂的佣金规则,手动计算不仅效率低下,而且容易出错。有没有一种工具能够自动化这一过程呢?妙手ERP的定价模板功能应运而生,关于定价功能该软件全新升级了佣金计算规则,只要卖家选择好发货模式,然后选择好自己的类目,系统就会根据平台最新佣金规则,自动计算出佣金比例,非常的方便,卖家不用再去查明细表。所以下面我以妙手ERP为例,给大家演示下如何给自己的产品定价: (1)首先点击下方图片,注册个妙手账号,现在新用户可以免费绑定2个Ozon店铺,然后将你的店铺授权至妙手,详细授权流程,点击查看:Ozon店铺授权教程 ,授权完店铺后,跟着下面的步骤自己演示下。 (2)注册完账号后,登录妙手ERP,进入“产品”-“Ozon”,在平台列表中点击【定价模板】,选择【创建模板】开始配置定价策略,具体操作步骤如下: 第一步:选择发货模式 Ozon平台提供多种发货模式(如rFBS、FBP、 FBO&FBS),各模式类目佣金及物流成本差异显著。因此,定价时需依据不同发货模式进行匹配,方能确保定价结果的准确性。 妙手ERP针对Ozon各类发货模式,量身定制了专属定价模板。卖家只需选择相应的发货模式,系统将自动匹配对应的定价模板,帮助不同模式卖家制定更精准的定价方案。 第二步:确认利润信息 妙手为Ozon卖家提供多种利润计算方式,包括售价利润率、成本利润率及固定利润,卖家可根据自身需求灵活选用,以适配不同的经营策略。 同时,对于计划参与折扣活动的产品,妙手支持设置折扣价。设置后,系统将自动根据折扣生成相应的折前价,确保后续卖家将产品加入营销活动时,能够维持预期利润空间。 第三步:整合成本支出(自动计算佣金明细) 成本是卖家定价过程中不可忽视的核心要素,为帮助卖家全面掌握成本构成,避免遗漏隐性支出,妙手Ozon定价模板整合了多维成本体系,并通过以下功能优化操作流程: 1、自定义匹配物流模式 系统已整合各类物流模式,卖家可根据需求自定义筛选并设置运费计算逻辑,灵活适配不同业务场景。 2、一键开启抛重计算 针对体积较大的产品,承运物流会选取包裹实际重量与体积重量中较大的重量进行收费,卖家在妙手开启抛重计算后,由于抛重产生的运费亦可加入售价,确保物流成本核算准确。 3、灵活筛选类目佣金 过去,卖家填写类目佣金时,需前往卖家后台查看再手动输入,既繁琐又容易出错。现在,卖家选择类目后,系统将自动引用相应类目佣金,大幅降低操作复杂度及出错风险。 4、新增更多成本维度 除基础成本支出项外,卖家还可自行添加广告费、提现手续费、代打包费、海外仓储费等额外成本,全面覆盖卖家运营过程中可能产生的各项支出,避免定价偏差。 第四步:试算定价结果 此外,妙手Ozon定价模板还支持卖家设定专属尾数金额,以提升产品价格的吸引力。完成设置后,卖家可输入产品采购价及重量,快速试算定价结果。 试算时,系统将详细展示该产品的折前价、折扣价、预期利润及各项成本费用明细,帮助卖家全面验证定价模板的准确性,确保设置精准无误。 试算无误后,卖家可一键保存该定价模板。后续,在Ozon采集箱中,即可一键调用该模板批量修改产品价格,无需手动计算售价,全面提升运营效率。 总结: 以上就完成了Ozon产品定价,包括佣金方面的计算,非常的方便。Ozon平台2025年的佣金政策调整更加精细化,旨在平衡平台收益与市场活力。对于卖家而言,关键在于快速适应变化:密切关注平台官方通知,定期核查佣金费率表,精细化计算成本,并灵活调整选品、定价和物流策略。 妙手ERP的定价模板功能,恰恰为卖家提供了这样一种能力:将复杂的佣金计算自动化,把更多精力投入到业务拓展中。毕竟,在俄罗斯电商市场的激烈竞争中,唯有紧跟平台规则、动态优化布局,才能保持竞争力。
Ozon运营 欧哥跨境日记
2025年11月07日
不搞虚的,想要靠Sora 2引爆带货赛道,TikTok卖家你们得这么玩
对TikTok跨境卖家来说,Sora这次带着2.0版本杀回视野,除了能让威尔·史密斯体面地吃上意大利面之外,更重要的是,它作为救命稻草,在AI视频被疯狂限流下架的当下,拯救了很多苦于短视频创作的跨境人。 在Sora 2,你只需要上传几张图片和一段描述就可以生成一条特别真实的短视频。其实图文生成视频的玩法早就有了,但对比下来,无论是场景的渲染度还是动作的流畅度,Sora 2都完成绝杀。 尽管Sora 2被点名存在颠覆性风险,但第一批吃螃蟹的人已经尝到甜头,并从中找到了适配跨境人的玩法,那就是:产品内容创作和达人素材测试。 一、Sora 2的优势在哪? 在TikTok,光是Sora 2的话题就已有三十几亿条,刚亮相就圈粉无数,背后的关键其实不难拆解。 01、降低测品成本 过去,TikTok商家为了测试新品市场反应,需要联系多位达人拍摄素材,在这个过程中不仅要支付达人佣金,还需投入大量沟通和时间成本。从沟通、拍摄到最终交付,每个环节都需耗费资源,整个测品周期也容易被无限期拉长。 现在借助Sora 2,卖家只需要输入文本描述、上传产品素材,就能快速生成适用于多种场景的测品视频。原本耗时数天的视频制作流程,现在被缩短至几小时甚至几分钟,然后卖家就可以通过A/B测试快速验证新品,大大降低新品测款的成本。 02、优化素材质量 随着平台对短视频内容质量要求的提高,大量搬运、混剪类视频被下架,目的就是倒逼卖家转向优质内容产出。Sora 2直接生成带对白和音效的视频这波操作,再结合真人出镜,让产品卖点和剧情演绎更加自然。另外,新版本中免费用户可生成的视频时长从10秒延长至15秒,也给卖家提供了更大的发挥空间。 03、适配GMV MAX投放 GMV MAX功能上线后,很多卖家因为素材内容质量不达标,出现了投流也跑不出去的情况,而Sora 2的视频就能大幅解决内容质量问题,再加上现阶段TikTok对Sora 2生成的视频内容还没有设限,卖家完全可以抓住这一个窗口期,说不定能给素材跑量、获取精准流量找到新的突破口。 二、Sora 2加TikTok怎么玩? 关于怎么利用Sora 2快速发车,各位看官老爷们请系好安全带。 01、海量生产+投放测试 卖家上传产品图片后,可以围绕多个产品卖点(如收纳箱,防水冲洗、折叠方便、环保材质等),快速生成3-5套不同风格(教程类、剧情类、生活类等)的15秒素材。 接着对素材进行切片重组,将A的钩子、B的特写、C的结尾分别组合形成多个版本视频,通过低成本投放测试,快速验证“前3秒钩子+产品卖点”不同组合的留存和点击效果,效果不好的直接淘汰,并利用Sora继续生成替换版本。 02、补充镜头+真人解说 可以预先使用Sora 2生成大量高质量的辅助镜头,比如产品360°展示、材质细节、使用场景等,将这些AI素材打包发给合作的达人。 达人只需要真人出镜进行测评、解说或开箱,剪辑的时候灵活插入这些AI的补充镜头就行。这样,一方面能解决纯产品展示带来的AI感,另一方面有借助真人出镜增强用户信任。 03、数据验证+真人翻拍 观察批量生产混剪的内容投放后的数据反馈,明确爆款视频是偏剧情向、生活向还是教程向,然后深入剖析经过市场验证的样片,参考相关运镜和脚本,自行复刻拍摄;或者交给达人,让达人用真人出镜的方式模仿翻拍。 这种被数据验证过的内容框架,结合真人演绎,会让消费者对AI生成的内容接受度更高。 三、注意事项 平台在对待AI带货视频时,不是“一棒子打死”,而是根据内容质量与合规性进行区分对待:优质、合规的内容依然有机会获得推荐,而低质或违规的则会受到限制。因此,如果想借助Sora进行内容创作和测品跑量,下面这几点一定要记牢。 01、找准定位 Sora 2只是一个素材生产工厂,不要妄想把它当做真人替代品,建议各位卖家朋友先用AI测出不同镜头语言的吸引力,筛选出优质方向后,再交由真人达人进行人设打造与信任建立。需要特别注意的是,内容中要避免AI痕迹过重、缺乏真实互动感,这是平台审核的两大红线。 02、合规第一 AI生成视频藏着不少灰色地带:比如伪造代言、未经授权使用素材等,一旦被发现,视频会被限流甚至下架。另外,平台要求AI生成内容必须明确标注,如果没有标注“AI生成”标签,同样可能被处罚。所以,使用Sora导出素材时,要保留C2PA和水印,发布时务必勾选“AI生成内容”的选项。 03、数据驱动 TikTok迭代速度快,卖家要随时跟上平台的节奏,借助Sora高效产出内容的能力,结合小成本快速测试,用实际数据筛选出表现优异的视频方向,这样在达人指导和达人产出方面才能达到更优效果。 在如何用好AI这个双刃剑时,卖家需要明确AI不是万能的,想通过AI实现市场增长,就要先明确自身的场景和目标,在测试中不断优化提示词内容,以便生成更合规、更优质的AI视频来打辅助。 -END- 目前,妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺,为卖家高效运营赋能。 其中,妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺,EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店,GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。 以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案,有效助力卖家们提效增收,让TikTok Shop出海掘金之路更简单!
TikTok Shop运营 妙手跨境
2025年11月07日
美客多产品上架怎么保障利润?妙手ERP接入美客多净收益定价模式来助力!
随着跨境电商的销售旺季的来临,美客多卖家迎来角逐拉美市场的战略性机遇。双11、黑五、圣诞节、新年等一系列大促节点接踵而至,为卖家掘金拉美市场提供了绝佳契机。 在此背景下,制定精准的定价策略成为卖家制胜市场的关键。然而,许多卖家在实践中常遇以下困境: 1、影响售价的因素繁多,人工核算流程繁琐,不仅耗时耗力,且效率低下; 2、运费、佣金等隐性成本极易被遗漏,导致利润空间被侵蚀,店铺经营陷入亏损。 为破解这一难题,Mercado Libre美客多平台9月初全面推出Net proceeds净收益定价模式,旨在帮助卖家革新定价方式,精准管理利润,从而在销售旺季中科学定价,赢得竞争优势。 一、美客多推出净收益定价模式,全面保障卖家经营利润 图源:美客多 Net proceeds净收益定价模式,是美客多平台为自发货与美国转运仓发货卖家打造的新型定价方式,适用于墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚等站点。 在该模式下,卖家只需设定商品的目标利润,系统便会自动整合并计算销售佣金、运费等成本,并据此生成最终售价,确保对产品利润的精准管理。 图源:美客多 相较于传统定价方式,净收益模式具备三大核心优势: 01、利润精准可控 每笔订单的成本和收益清晰可见,有效避免糊涂账。 02、定价零误差 系统自动整合各项平台支出,帮助卖家规避因运费或佣金计算失误导致的亏损风险。 03、竞争力显著提升 卖家可专注于核心利润目标,同时系统生成的售价更具市场竞争力,有助于增加赢得购物车的机会。 PS:“赢得购物车”是美客多平台一种商品展示机制。当多个卖家提供同款商品时,系统会将其聚合于同一商品详情页,并依据算法选出“最佳商品”进行优先展示,而价格是其中的核心竞争要素。卖家遵循系统的推荐价格进行定价,是赢得该优先展示位置、从而获取订单的关键策略。 由此可见,净收益定价模式极大简化了美客多卖家的定价流程,帮助卖家在销售旺季实现快速定价与保障利润的双重目标,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。 二、妙手上线美客多净收益定价模式,一站式解决多店产品定价难题 对于多数已习惯借助ERP运营店铺的美客多卖家而言,若其使用的ERP未能及时支持净收益定价模式,则意味着卖家将无法享受该模式带来的便捷与优势,进而错失竞争良机。 针对这一痛点,妙手ERP已率先完成美客多净收益定价模式的全面接入。并通过一系列实用功能,帮助美客多卖家提升产品上架效率,同时确保定价的精准性。 01、定价模板精准适配净收益模式 尽管净收益定价模式系统能够自动整合平台费用,但卖家仍需独立核算国内段运费、提现手续费、仓储费用等部分成本,并将其纳入最终定价。人工整合不仅流程繁琐,还极易遗漏。 借助妙手美客多定价模板功能,卖家可精准整合店铺运营过程中产生的各项成本,完美适配净收益模式,彻底告别人工定价的不确定性,有效规避亏损风险。 02、采集设置提前预设多店售价 对于无货源卖家来说,若能在产品采集环节实现售价的自动设置,将极大提升运营效率。为此,妙手支持卖家在采集设置-Mercado Libre认领配置中,快速将售价预设为净收益模式。 完成设置后,后续通过妙手采集并认领至Mercado Libre采集箱的产品,选择店铺后,系统都将自动应用净收益模式,并遵循卖家预设的定价逻辑改价,无需人工操作,真正实现自动化定价。 03、采集箱产品批量选择定价模式 除了在采集环节提前预设,妙手同样支持在Mercado Libre采集箱内,快速将产品定价模式设置为净收益模式。该功能既支持单品调整;也支持批量修改,满足不同卖家运营需求。 选择净收益模式后,卖家还可进一步使用定价模板、统一价或公式等多种方式,为产品精准调价,帮助卖家科学定价,切实保障利润空间。 04、店铺产品一键调整站点当前售价 无论是使用售价还是净收益模式完成定价并上架至美客多店铺的产品,卖家均可通过妙手一屏查看其站点当前售价与净收益,全面掌握产品信息。 不仅如此,还支持卖家依据目标收益,一键调整产品售价,帮助卖家快速制定具备市场竞争力的价格策略,从而有效吸引买家,提升销售转化。 - END - 以上,就是妙手ERP接入美客多Net proceeds净收益定价模式的相关功能说明。 未来,妙手将持续以卖家运营痛点为基础,不断升级更多简单、实用的功能,帮助卖家高效运营跨境店铺,实现出海大卖!
美客多运营 妙手ERP
2025年11月06日
海外仓WMS如何设置库位和库区管理?如何设置更合理?
在海外仓运营中,库位与库区设置是否合理,直接决定了仓库的出入库效率、空间利用率和人工成本。一套科学的仓储规划,能讓拣货路径缩短30%、库存准确率逼近100%、新人培训周期大幅压缩。下面结合行业实践与TOPWMS系统的功能特性,从三个层面系统讲解如何构建合理的库位管理体系。 01.动态库存监控 海外仓和普通仓库相比,库存变动远比单一的【进销存】要更复杂一些,仅入库环节除了常规的备货入库,还有退货入库环节——包括处理退货商品(二次销售、瑕疵品、不可售),在出库环节,海外仓还需要对不同货主商品的出库做记录,因此需要做好仓库出入库的实时监控。 此外,实时监控还有助于对仓库商品库龄、批次的把控,避免货主商品堆积在仓库,导致仓库空间占用,因为海外仓的租金成本高,如果库存占用多了,海外仓也不好挣钱了。 想要做到动态库存监控,需要对商品进行分类管理,以及做到对每一次出入库进行统计,并及时同步数据到货主。 对于大型仓库而言,如果通过手动统计出入库数据,以及区分不同的业务类型,可能会导致数据错漏,费用多算或者少算,因此,需要通过WMS系统,例如TOPWMS系统实现商品条码化管理,出入库通过扫码完成,库存数据实时更新,再加上海外仓WMS与电商平台、卖家ERP数据打通,降低出错率。 02.科学存储规划 科学存储规划是提升海外仓空间利用率、提高拣货效率的核心,按货主及商品类型对仓库进行划区,例如按重量划分“重型”、“中型”、“小型”,之后再根据货主进行细致的划分;或者按平台订单特性进行划分等等,可有效提高商品上架、商品拣货的效率。 另外,在货架层面,还可以注意货架的设计要适配,并且应该在仓库增加标签系统,实现定位到库位,通过海外仓WMS系统展示实际库位,拣货员无需记忆位置,提高拣货效率。 03.库存盘点制度化 另外,为了避免账实不符(常见于人工记账疏漏),仓库还应该要做好定期物理盘点,结合系统可以有效校验实际库存与逻辑库存的差异。 总结: 科学的库位与库区管理,本质是将仓库从“记忆依赖”转向“系统驱动”。通过TOPWMS的规则配置、编码体系与策略算法,海外仓不仅能实现库存精准可视、效率显著提升,更能构建起一套持续自我优化的运营机制。好的仓库管理,让货物自己“开口说话”,让系统为效率“保驾护航”。 关于TOPWMS TOPWMS,致力于为东南亚、欧美等海外仓客户打造专业仓储管理系统,功能覆盖库存、订单、退货等全流程管理,集成主流电商平台、ERP及物流全链路,并支持多仓协同、精细财务核算、海外本土化扩展等。 对TOPWMS感兴趣的海外仓储服务商,可点击下方图片注册账号,申请免费试用TOPWMS30天,亲身体验高效海外仓管理带来的变革! 关于TOPWMS的使用教程,可点击查看:TOPWMS仓库端帮助中心
海外仓WMS问答 仓姐Tina
2025年11月06日
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