跨境电商的备货决策,是一个基于库存、销售数据洞察与市场趋势研判的动态过程,然后,部分海外仓存在库存管理混乱,回传数据不及时或失准等问题,会导致使用该海外仓的卖家,备货测算失误,造成货品积压,引起双方争议,导致客户流失。
在此背景下,实现库存数据的实时、精准回传,已成为海外仓服务商提升服务质量、增强客户黏性的核心竞争力。
那么,如何实现海外仓库存的精准管理?引入合适的WMS是关键。接下来,将以TOPWMS为例展示,海外仓WMS是如何帮助海外仓实现库存管理智能化转型。
一、库存数据的精准度
库存数据的差异,多由错漏的“收、放、发”引起,海外仓如果在入库上架、库内作业、出库环节无法做到流程标准化和操作可追溯,就会陷入账实不符的恶行循环。TOPWMS在订单、入库、库存、出库模块的功能,可以轻松解决上述三个环节中存在的痛点:
1.订单处理
在订单处理环节,商家可通过TOPWMS的商家端,做好店铺产品SKU与仓库商品SKU的一一对应,当店铺出单时,可通过ERP/电商平台→TOPWMS商家端推送订单信息至海外仓,TOPWMS 能实现多平台订单的自动同步与整合,无需人工手动录入,减少因输入错误导致的后续库存数据混乱的问题。
2.入库上架
在备货入库环节,客户只需创建在TOPWMS创建备货单并推送,后续流程便可高效运转,备货到仓后,海外仓可根据PDA设备扫描上架到仓商品,系统会清晰显示备货状态。此外,上架环节,系统会依据预设的仓位分配规则自动指定库位,提高上架效率,上架完成后,相关数据会自动同步给客户。
退货阶段,TOPWMS通过 ”仓库端主动创建退货单+卖家端主动推送退货单+仓库端创建认领单” 模式,做到退货包裹与商家的精准对应,避免货权混乱。
此外,入库上架的商品,会精准追踪每一个批次商品的入库时间,确保商品先进先出,减少商品过期或损耗带来的损失。
3.库存管理
TOPWMS实现了库存数据和变动的实时可视化,商家可通过TOPWMS的商家端实时查看商品的状态、批次、库存、变动情况等情况,做到对库存的全面掌控。
另外,TOPWMS支持库存盘点功能,可根据需求进行定期盘点,通过条码扫描完成盘点数据的采集与核对,生成盘点报告,清晰展示盘盈盘亏情况,及时进行调整,保证库存数据的准确性。
4.出库
在出库环节,TOPWMS 能根据订单信息支持智能波次拣货,自动生成拣货单,并通过PDA引导仓位,确保拣货的准确性,。拣货打包后,支持对货物进行扫描称重等操作,进行出库复核。此外,在货物出库后,系统会自动扣减相应的库存数量,确保库存数据的实时更新。
二、库存数据回传的及时性
如果库存数据回传不及时,可能导致销售平台显示的库存与实际库存不符,出现超卖或订单无法履行的情况,影响客户体验和企业信誉。而 TOPWMS 通过与各电商平台、ERP 系统等进行实时对接,在库存发生变动时,如入库、出库、盘点调整等,能在极短时间内将变动后的库存数据自动回传至商家,确保各平台的库存信息保持一致。
且通过TOPWMS的商家端,商家可自行设置安全库存预警及多平台多店铺库存同步的设置,避免库存不足,或库存数据同步不及时引起的超卖现象。
简言之,仓库只有通过系统化工具实现信息实时化、流程自动化、决策智能化,才能将海库存管理的每个环节数字化,以提升仓库响应速度和精准度,实现高效管理的目的。
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