8月12日，Shopee官方发布了一则《跨境直邮商品发货政策调整通知》，对跨境卖家现行发货规则进行了优化，新规涉及三大核心变革： 1、现货订单备货时长 (DTS) 更新：中午12点前生成的现货商品订单，备货时长（DTS）将由2个发货工作日调整为1个发货工作日； 2、迟发货率（LSR）罚分标准下调：迟发货率（LSR）罚分标准从10%放宽至20%； 3、快速发货率（FHR）考核标准更新：快速发货率（FHR）考核时间节点由下午2点提前至中午12点。 图源：Shopee 据悉，此次政策调整旨在帮助Shopee跨境卖家进一步提升市场竞争力。根据官方公告，新规现已正式生效，而相应的违规扣分机制将于8月25日起同步实施。 卖家需及时调整运营策略，以避免影响店铺表现。那么，新规对跨境卖家有何影响？今天，妙手将一文深度剖析政策要点，并提供可落地的应对方案，希望可以给大家带来帮助。 一、Shopee新规落地后，卖家面临三大核心挑战 表面上看，迟发货率考核标准确实有所放宽。然而，备货时长（DTS）的大幅压缩与快速发货率（FHR）节点的提前设置，实际上对卖家的供应链管理提出了更高要求。 01、供应链响应速度极限挑战 备货时长DTS缩短至1天，意味着跨境卖家供应链响应速度必须翻倍提升。特别是对于采用无货源模式或多仓协同发货的卖家，需全面优化运营流程，否则将面临延迟发货的风险。 02、物流操作时间窗口收窄 快速发货率FHR考核时间提前2小时，对卖家打包、贴标、交接等环节提出更高要求。若未能及时完成上述流程，将失去宝贵的 “快速发货”标签，直接影响商品搜索权重与曝光。 03、秒杀资源争夺门槛提高 针对台湾站卖家，参与店铺秒杀活动需满足发货时效（DTS）为1天的要求。卖家若未能及时调整发货策略，将无法创建秒杀活动，从而错失这一重要的营销资源。 综上所述，为确保在Shopee平台的持续运营，提升发货时效已成为跨境卖家的核心运营诉求。 在此背景下，【首公里预报】功能通过前置物流信息更新节点，为跨境卖家提供了符合新规要求的时效优化解决方案，成为当下卖家提升发货时效的有效途径。 二、提升卖家发货时效，妙手Shopee首公里预报功能来助力 随着Shopee新规的正式实施，妙手ERP第一时间全面升级了Shopee首公里预报功能，通过以下核心功能，帮助跨境卖家提升发货时效，确保订单准时履约。 01、多站点多店铺订单统一预报 对于运营Shopee多站点、多店铺的卖家而言，过去各店铺订单进行首公里预报时，需在卖家后台频繁切换店铺操作，不仅耗费大量运营时间，更易因操作滞后导致发货延迟。 现在，卖家在妙手授权Shopee店铺后，即可多站点及多店铺订单统一进行首公里预报，在快速提升订单处理效率的同时，规避因操作失误导致的发货延迟风险。 02、70+维度筛选订单批量预报 除了统一预报，妙手还为Shopee卖家提供了多维度订单智能筛选功能。 支持卖家按照店铺、时间、订单、仓库商品、店铺产品等70+维度筛选订单，并进行批量预报，帮助卖家迅速定位目标订单，高效完成首公里预报。 03、覆盖多种物流揽收方式 妙手首公里预报揽收形式多样，无论是Shopee揽收、第三方物流还是快递寄送（平台下单）、自送卖家，都支持跨店铺批量进行预报。 并且，预报成功的订单，可预设自动流转至“已发货”状态，无需卖家手动操作，真正做到订单自动化处理，显著提升发货效率。 04、按批次预报功能即将上线 不仅如此，目前妙手正在加急开发按批次进行首公里预报功能，待功能上线后，即可实现： 1、支持卖家根据店铺、取货日期、批次号数量等维度，按批次创建预报任务，也支持同步店铺批次号进行预报，通过智能化管理，实现订单的高效精准处理。 2、支持卖家创建批次号并同步绑定包裹，绑定时可使用扫描枪直接录入包裹信息；也可点击【批量录入】，按店铺、订单仓库、包裹号及交运时间等维度搜索包裹完成创建，满足不同卖家需求。 3、批次号创建完成后，支持先保存信息至妙手，后续完成信息调整及确认后再提交Shopee平台进行首公里预报。 功能预计本周内将会完成测试并上线，各位敬请期待！ - END - 以上，就是针对Shopee跨境直邮新规，妙手ERP给各位卖家朋友分享的应对方法。 未来，妙手还将继续根据履约新规则，不断上线更多简单、实用的功能，全方位帮助卖家高效运营跨境店铺，出海大卖！

近日，TikTok Shop泰国站发布了新的发货规则：自2025年10月1日起，所有在中午12点前下单的订单（仅限工作日），商家必须在当天23:59前完成发货。未按时发出的订单将被平台判定为延迟发货，若店铺整体延迟发货率超过阈值，将面临扣分处罚，严重时甚至影响店铺评级和流量权限。 图源：TikTok Shop by Tokopedia 一、东南亚电商平台多站点内卷时效 其实，早在TikTok泰国本土店发货时效规则更新前，Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印尼等站点就已发布了当天发货的规则，目前Shopee各站点本土店发货时效如下： 图源：Shopee卖家中心 EasyBoss调研发现，目前TikTok Shop东南亚仅泰国站点实行当天发货，其余5个站点仍为1个工作日备货，但参照Shopee的先例，预计TikTok其他站点很快也会跟进更新发货规则。但是，这些平台为何对发货时效如此执着？ 二、东南亚电商市场变革 各大平台压缩发货时效并非盲目内卷，而是基于东南亚电商市场用户需求的变化，根据《转型中的东南亚——从发现到履约》报告数据显示：80% 的消费者期待当日送达，43% 接受次日达服务；另有 55% 的受访者表示，高效配送可使购买意愿提升 12%。这进一步表明：消费者已从 “能够购买” 转向 “快速获取”。 而对于平台来说，时效的压缩，也是筛选优质卖家，推动生态升级的一大方式。 因此，对于卖家而言，必须尽快适应新规则，优化供应链，否则将被平台和消费者淘汰。 三、卖家如何适应市场变化？ 风暴已至，唯适者生存。因此，对于平台发货时效的调整，东南亚本土卖家需从订单处理、发货流程、库存管理三个关键环节入手，借助工具构建高效运营体系，实现从“被动”到“主动”的转变。 1.提高订单响应速度 “快”是应对时效调整的核心准则，卖家需压缩订单处理周期，确保订单信息从拉取到启动发货的全程高速流转。 鉴于人力成本高企，可引入像EasyBoss ERP这样的三方工具，订单生成后，系统自动同步订单信息，并在首页发起提醒，确保卖家第一时间关注并处理订单。 感兴趣的卖家，欢迎扫码注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 同时支持设置自动分仓和自动安排规则，出单后，可自动将订单信息推送至仓库，由仓库人员直接启动打包发货流程，减少中间沟通成本，实现订单自动抓取、分类与分配，提升处理效率的同时，降低人工操作误差。 除了提高订单响应速度，建议在店铺设置物流的相关问题回复，主动告知买家发货时效紧缩的相关情况，并给出预计发货及物流周期，避免因延迟引发买家不满，减少客诉。 2.优化发货流程 受到订单发货时效的影响，卖家还需全面梳理店铺的发货流程，剔除冗余环节，通过标准化、批量化的操作压缩时间成本，降低操作率。 可借助EasyBoss，设置面单模板，增加加打信息，推行拣货单+面单一体的打印模式，批量打单，减少重复打印操作，实现快速拣货、贴单，提升整体效率。 同时对打包、核验等环节进行流程再造，明确各岗位的操作标准，避免因操作不规范导致的发货延误。 3.强化库存管理 高效地拣货与打包离不开科学的库存规划，卖家需要通过数据驱动库存管理，提前规避因缺货导致的发货延迟问题。 首先，应对仓库规划进行优化，合理布局仓库区域，按照销量、品类等维度划分存储、打包区域，提升货物存取的便捷性。 其次，可对销量进行预估，结合季节变化、消费趋势、平台活动等预估商品销量，提前备货。 同时，可利用EasyBoss的安全库存功能，实时监控库存动态，当库存接近安全阈值时自动生成备货建议，避免因缺货导致的平台罚分，保障履约稳定性。 此外，还需要注意筛选供应商，保障商品供应的稳定性。 四、注意事项 除了核心环节优化与工具支撑外，卖家还需提前布局以下事项，降低因时效调整带来的运营风险，保障店铺的稳定发展。 1.提前完成策略调整 时效政策生效后，若卖家仍沿用旧有发货节奏，极易面临平台罚分。建议卖家至少提前半个月启动策略，例如备货、库存与运营流程的适配优化。同时，利用政策空档期开展测品工作，结合流程优化提升履约效率。 2.核查仓库包装规范 平台对于订单包裹有不同的规范，包裹尺寸、重量不符合平台规定也可能导致发货延误，建议发货前仔细检查店铺的包裹规范，确保尺寸、重量符合平台要求。此外，还需要根据商品特性合理规划分包，避免因包装操作速度影响发货速度。 3.强化库存管理 若因为不可抗力导致发货不及时，卖家需提前置顶售后话术，主动表达歉意，说明延误原因，提供合理补偿，传递解决问题的诚意，降低差评率，维护店铺评分稳定。 以上便是应对平台履约时效收紧的相关建议。履约时效缩紧，本质是跨境电商平台竞争加剧、市场变化的缩影，其核心考验的是商家应对风险的能力与运营韧性。对于掘金东南亚市场的中小跨境卖家而言，唯有从订单、仓储、打包等全环节优化运营策略，灵活运用如EasyBoss这类工具建立自身的 “效率优势”，适应平台政策调整，方能在市场竞争中保持竞争力，实现乘风而上。 EasyBoss作为东南亚本土电商专属ERP，始终致力于为卖家的东南亚掘金之路提供稳定支撑，助力卖家以高效运营应对市场变化，实现长期发展。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们，推荐大家使用EasyBoss ERP，现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口，提供全方位的一站式解决方案，涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能，从根源上实现提效增收！ 感兴趣的卖家，欢迎扫码注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利：免费绑定店铺不限数量，且每月赠送5000条订单处理额度，满足大部分卖家需求。

随着年末大促季的临近，尤其是“黑五”和“网一”这类全球购物狂欢节点，Tik Tok Shop已成为众多跨境卖家冲刺销量的核心战场。然而，在多店铺、多广告计划并行运营的情况下，如何高效管理广告投放、精准追踪ROI，成为许多卖家头疼的难题。 针对这一痛点，妙手ERP重磅接入了Tik Tok Shop GMV Max广告管理模式，帮助卖家在一个界面内高效创建、管理和优化多店铺广告活动，尤其最新上线的GMV Max数据报表功能，真正实现了广告效果的集成可视化与深度分析，彻底告别来回切换后台、手工整合数据的低效时代！ 一、为什么Tik Tok黑五类广告管理越来越依赖工具化？ “黑五”期间流量竞争激烈，广告投放节奏快、成本高，单纯依赖人工操作极易错失时机。尤其对于多店铺运营的卖家，频繁登录不同账号、对比各项广告数据，不仅效率低下，还容易因信息不同步导致决策偏差。此时，一款能集中管理、提供数据整合与分析功能的工具显得尤为关键。 二、妙手ERP + GMV Max：强强联合，打造广告管理新体验 GMV Max是Tik Tok Shop为提升商家广告效果推出的一类高效推广模式，而妙手ERP作为支持多平台集成的ERP工具，此次的深度接入真正实现了“广告创建-投放-监控-优化”全流程一体化。 1.一屏聚合多店数据，全局掌控广告效果 以往，查看不同店铺的GMV Max广告数据，需要反复登录各个店铺后台，手动整理Excel表格，费时且易出错。现在，通过妙手ERP的广告数据报表，你可以在一个屏幕内清晰查看多店铺的核心指标，包括广告成本、订单数、平均下单成本、总收入、ROI、净成本等，并通过折线图、柱状图直观追踪效果趋势，快速判断整体投放健康度。 2.多维度筛选，快速定位问题指标 妙手支持按币种、店铺、时间范围、活动类型等多重条件筛选数据，帮助运营人员迅速定位表现优异或待优化的广告计划，不再淹没在海量数据中。 3.跨店铺对比分析，制定精准策略 单个店铺的数据不足以说明问题，唯有横向对比不同店铺、不同产品推广活动或直播活动的效果，才能找出真正高效的投放策略。妙手ERP支持从店铺、产品、直播三大维度进行收入、订单量、ROI排名对比，助力卖家快速复制成功经验，调整低效计划。 4.细化至计划层级，实时追踪广告明细 除了整体报表，妙手还提供每一条广告计划的实时数据展示。无论是商品推广还是直播推广，只需点击【查看数据】，即可深入分析该计划的详细表现，甚至细化到素材层面，帮您快速判断哪些创意、哪些产品更具爆发潜力。 三、小结：用好工具，让黑五广告投放更从容、更精准 面对Tik Tok“黑五”这类高强度、高回报的营销节点，仅靠人力堆砌显然难以胜任。妙手ERP通过接入GMV Max，为卖家提供了一站式广告管理解决方案，不仅极大提升了多店运营的效率，更通过数据整合与可视化分析，赋能卖家做出更快速、更科学的投放决策。 如果你正在为Tik Tok广告管理繁琐、数据分散而苦恼，不妨点击下方图片注册账号，体验妙手ERP Tik Tok Shop GMV Max，在这个大促季实现广告管理的流程化、精细化，稳健迈向GMV新高！ 相关推荐： TikTok小店GMV Max计划如何优化？TK小店GMV Max和ADS的区别是什么？

近期，Shopee新加坡站点宣布从9月15日将强制执行新的预售规则，预售商品占比将从原来的20%降至5%，且店铺预售商品数量不能大于100，所有的卖家必须严格遵守新的预售规则，否则将面临商品下架、店铺扣分等处罚。 图源：Shopee卖家大学 其实更早前，Shopee多站点的本地卖家已经有过预售规则收紧的体验，以Shopee泰国本土店为例，若预售商品超过10%被平台警告达到4次，将被永久禁用预售功能；Shopee新加坡本土店预售占比≤5%的规则已施行超过1年；Shopee中国台湾站虽于今年放宽预售政策，但增加了2%预售商品订单的服务费，形成另一种形式的限制。 Shopee东南亚及台湾本土各站点预售规则 图源：EasyBoss根据Shopee官方公开资料整理 一、预售规则收紧对于卖家的影响 预售规则收紧举措的背后，其实是Shopee官方对平台购物体验和市场秩序的深度考量。长期以来，部分本土卖家滥用预售模式，借本土发货的流量行跨境发货之实，既打乱了公平竞争生态，也让买家因漫长等待对平台产生不满。这些举措，实则倒逼部分卖家从“钻空子”的短期思维，转向“合规化、精细化”的长期运营。 但随着规则的收紧，卖家正迎来全方位的运营考验——从店铺运营、库存管控、运营成本到供应链协同优化，每一个环节都亟需重新审视与升级。 1.店铺运营精细程度提高 根据规定，Shopee平台会每周监测各个店铺的预售商品占比及数量，若超出规定则会产生相关的处罚，因此，卖家需要密切关注店铺内的预售产品数量及占比，及时调整产品上架策略。 2.库存管控难度升级 平台对于预售商品比例和数量的管控，意味着卖家需要增加现货库存，对于一些原本依赖预售模式来缓解库存压力的卖家来说，库存管理的难度增大，需要更精准地预测市场需求，否则可能出现库存积压或缺货的情况。 3.运营成本攀升 为了满足预售商品比例规则，卖家可能需要提前采购更多的商品，这会占用更多的资金，导致资金压力增大，同时，增加现货库存也会推高仓储成本。 4.供应链协同要求提高 此外，由于预售规则收紧倒逼卖家增加现货供应，因此卖家需要通过优化供应链，寻找更高效的供应商，以缩短备货周期、提升响应速度，来平衡现货库存压力与履约时效。 二、卖家在本土合规转型过渡期的应对策略 面对预售规则收紧带来的店铺运营、库存管控、成本及供应链等多重压力，单纯依靠传统人工操作已难以满足合规要求与运营效率需求，卖家可通过下列操作来应对规则变化，平稳实现本土化合规转型。 1.高效管控店铺预售占比 预售占比超标是卖家面临的首要合规风险，如前文所述，卖家需要及时监控店铺的预售商品占比，但对于多平台、多店铺卖家来说，每天逐个店铺盘查需要耗费大量时间。 因此，建议卖家在商品上架时，在标题中区分预售/现货，成功发布后，使用EasyBoss ERP的店铺分类功能，设置自动分类配置规则，将预售商品快速划分至预售类别组，快速区分各个店铺中的预售商品数及现货商品数，大幅节省运营时间。 图源：EasyBoss--Shopee店铺分类 感兴趣的卖家，欢迎点击图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，也可以通过EasyBoss店铺产品的高级搜索功能中的发货天数，搜索预售产品来计算数量和占比。 图源：EasyBoss--Shopee店铺产品-高级搜索 同时，可定期打开EasyBoss的店铺健康功能快速查看所有Shopee店铺的健康指标详情，在周期内有发现【预售产品数量】及【预售产品指标超出天数】指标超过了站点规定，则需要及时调整店铺在售产品。 图源：EasyBoss--店铺健康 随后，可通过EasyBoss的Shopee产品表现功能，筛选出销量低、动销差的预售商品进行下架，确保店铺始终符合平台规则。 图源：EasyBoss--Shopee产品表现 对于预售商品转现货的商品属性编辑操作，可通过EasyBoss的多项批量编辑功能，快速修改预售天数及产品标题，提高操作效率。 图源：EasyBoss--Shopee多项批量编辑 2.数据驱动库存管理 降低预售依赖后，现货库存需求大增，但仅凭经验预判需求往往导致爆款缺货、滞销积压的困境，既错失销售机会又占用资金。明智之举是深入分析店铺销售与平台数据，精准预测市场需求，对热销稳定商品，提前备足现货；对小众定制商品，可申请平台预售白名单，合理设置预售周期，同时与供应商紧密协作，确保按时履约。 此外，借助EasyBoss实时跟踪库存变化，实现库存的动态管理，避免库存积压或缺货的情况发生。 图源：EasyBoss--采购建议 3.优化供应链及成本结构 现货库存的增加同时增加了前期采购成本和库存的成本的增加，在采购环节，卖家可通过EasyBoss供应商管理功能整合不同供应商的供应商品数量及供货时效，还可以导出后增加报价，快速锁定高性价比供应商。 图源：EasyBoss--供应商管理 同时，在批量安全库存功能中设置按销售权重计算，根据商品的销售情况自动生成备货建议，避免重复采购造成的资金占用。 图源：EasyBoss--采购建议 在仓储成本管理环节，EasyBoss除了支持对自营仓的管理外，还接入了大量的东南亚三方仓渠道，对于多仓发货单的卖家，可通过智能分仓规则，实现就近发货操作，降低物流成本。此外，通过多仓库协同运作，实现资源共享和优化配置，减少重复建设和运营成本。 图源：EasyBoss--仓库授权 4.强化客户服务 在预售规则收紧的情况下，客户服务的重要性更加凸显。卖家要及时、准确地向买家传达商品的预售信息，包括发货时间、可能的延迟情况等，避免因信息不对称导致买家不满。 同时，通过客服渠道积极收集买家的反馈，不断优化产品和服务，逐步树立良好的品牌形象，增强店铺在市场中的竞争力。 以上就是卖家应对预售规则变化的相关策略，但预售规则的变化仅是一个平台发展的缩影，随着东南亚电商市场的发展，Shopee平台会愈加规范化，相对应的规则也会更加严苛，那些无法适应新规则、依然试图走捷径的不合规卖家将逐渐退场，而积极拥抱变化、坚持本土化合规转型的卖家，将在更加公平、规范的市场环境中迎来新的发展机遇，实现可持续的增长和盈利。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们，推荐大家使用EasyBoss ERP，现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口，提供全方位的一站式解决方案，涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能，从根源上实现提效增收！ 感兴趣的卖家，欢迎点击图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利：免费绑定店铺不限数量，且每月赠送5000条订单处理额度，满足大部分卖家需求。

9月10日，TikTok Shop发布了一则关于内容质量管理的政策更新，明确对发布“重复且缺乏互动性”的内容进行严格管控，该政策将于9月25日正式实施。 图源：TikTok Shop 新政明确指出，严禁卖家反复上传几乎相同、缺乏信息价值或娱乐价值的商品视频，包括： 1、大量创意度极低的雷同视频； 2、仅展示商品或手部操作、无人脸出境、无配音、无个性化场景的视频； 3、过度依赖通用解说（如文本转语音、简单文字叠加、机械播报）且无达人实质解读或评论； 4、通过多个账号发布相似内容。 卖家一旦违规，将视情节严重程度，面临从流量限制到电商权限封禁的阶梯式处罚：轻则短暂限制账号流量；若严重违规或多次违规，则永久限流甚至直接封禁电商权限。 由此可见，TikTok Shop正经历一场从“野蛮生长”迈向“精耕细作”的战略转型。 粗放式运营模式已寸步难行，精细化运营成为卖家在市场中立足并发展的核心基石。 一、平台持续管控违规运营，封店案例触目惊心 不仅在内容质量方面，在合规运营层面，TikTok Shop的监管力度也日趋严苛，对违规行为的处罚空前严厉，尤其以美区市场最为典型。 近日，一位TikTok美区卖家在社交媒体透露：其新店运营不足十日便遭平台永久封禁，并且该店铺的结算与提现通道也同时被冻结，导致资金被锁，经营陷入困境。 图源：某社交平台 据了解，该店铺被封的原因是发布、宣传和销售假冒伪劣产品，违反了TikTok Shop知识产权规则。 类似的悲剧也在另一位卖家身上重演，该卖家表示：其店铺在今年4月因客户投诉而遭封禁。多次申诉无果后，近日尝试提取店铺资金，却被告知资金已被冻结。 图源：某社交平台 在TikTok美区，此类案例已屡见不鲜，大多情况是由：售卖“黑五类、灰五类”违规产品、仿牌产品、货不对板、店铺关联以及低质铺货等行为，触发了平台的处罚机制。 而针对此类违规行为，一经平台核实，通常直接封店处理，这一高压态势再次印证：精细化运营已不再是选择题，而是关乎卖家“生死”的核心命题。 二、精细化运营：TikTok Shop卖家的唯一出路 精细化运营要求对每一个环节都做到精准把控与持续优化，卖家可以从以下方面入手： 1、内容创作：从“品宣”到“种草”转型 在短视频内容创作上，建议摒弃单一、直白的商品陈列模式，转而采用更具深度的叙事策略，从解决用户痛点入手突出产品亮点，或构建故事化场景引发情感共鸣。 在内容形式上，鼓励真人出镜讲解建立以信任基础，辅以真实使用场景增强代入感，再搭配生动配音传递核心价值，从而提升内容的说服力与吸引力。 2、数据选品：深度洞察当地消费趋势 精细化运营要求卖家对每个产品进行精心策划与呈现，其中，数据化选品是第一步，通过洞察平台近期增长迅速的产品，分析当地消费趋势，发掘差异化机会。 卖家可使用妙手【TikTok热销】功能，查看各站点热销品榜单，掌握热销品信息、价格、GMV、销量、带货数等关键数据，并支持一键采集上货到店铺，助您精准决策，快人一步。 3、产品上架：打造高质量吸睛Listing 选品完成后，Listing 优化是提升产品竞争力的关键，其中： 标题可参照：【品牌词（如有）+通用词+热搜词（飙升词）+蓝海词+长尾词+卖点词+场景词】进行制作。 图片方面建议优先展示场景图、细节图、尺寸参数图及包装图，呈现产品特征与亮点。 不擅长优化Listing的卖家，可借助妙手，智能生成优质标题及描述、AI优化产品图、翻译图文、检测违禁词等，快速打造高质量Listing，提升竞争力。 4、订单履约：构建高满意度消费体验 订单履约直接影响客户满意度与复购率，尤其在下半年大促期间，单量激增，极易因人工处理不当、物流延迟等因素导致履约超时，影响店铺表现。 以往，针对异常订单，卖家需在后台逐一导出订单再前往各个系统查询，操作十分繁琐。 现在，使用妙手新上线的【批量复制订单字段】功能，即可一键复制订单号、SKU、跟踪号等10+关键信息，快速查询定位异常订单，方便卖家及时跟进处理，保障旺季履约万无一失。 - END - 在TikTok Shop监管环境日益严峻的今天，我们深知每一位卖家都面临着精细化运营的挑战。为此，妙手特别整理了这份运营指南，希望能成为您出海征途上的得力助手。 未来，妙手会持续以卖家运营痛点为基础，不断升级更多简单、实用的功能，帮助卖家高效运营店铺，出海大卖！

全球市场风云变幻，美联储政策调整在即，跨境电商如何抓住这波机遇？ 近日，美联储主席鲍威尔明确表示"风险平衡变了，就业在降温"，市场预测9月降息概率已超过80%，研究机构甚至指出一年内"连续三次、每次25个基点"的路径大概率落地。 这对于跨境电商行业来说，无疑是一个重要的市场信号。本文将分析美联储降息对跨境电商的影响，为新手提供入局建议，并深入探讨跨境电商ERP的价值。 01、美联储降息与跨境电商的关联影响 美联储降息不仅是一个金融事件，更是影响全球贸易格局的重要节点。降息通常会带动美元汇率走低，这对于跨境贸易来说意味着多重影响。 资金成本降低，扩张更从容。降息周期中，企业融资成本下降，有利于跨境电商卖家扩大库存规模、拓展新市场平台或加大营销投入。对于那些计划布局海外仓的卖家来说，这无疑是一个利好消息。 消费需求可能提升。理论上降息能够刺激经济增长和消费信心，但当前美国消费者正面临信用卡债务压力。截至2025年第一季度，美国信用卡负债已突破1万亿美元，创历史新高，逾期率也攀升至2012年以来最高水平。 汇率波动带来新挑战。美元走弱虽然有利于美国出口，但也可能导致进口商品成本上升。卖家需要密切关注汇率变化，优化定价策略，否则可能在看似增长的销售额背后，实际利润却被汇率波动吞噬。 02、跨境电商现状与数据解读 尽管面临全球经济不确定性，跨境电商仍然展现出强劲活力。海关总署数据显示，2025年上半年我国跨境电商进出口总额达1.32万亿元，同比增长5.7%。 全球市场呈现多元化发展态势，不仅北美、欧洲等传统市场保持稳定增长，新兴市场也为卖家提供了新机遇： 加拿大电商市场 预计在2025年达到423.3亿美元，并有望在2030年突破674亿美元，年复合增长率接近10%。 沙特阿拉伯 作为中东地区电商增长最为强劲的国家之一，网络接入水平居全球前列，2024年互联网渗透率已超过100%（因部分居民拥有多个上网终端）。 03、跨境电商入门建议与策略 对于想要进入跨境电商领域的新手，这里有几条实用建议： （1）选择适合的平台 不要只盯着亚马逊这样的巨头平台。根据自身产品和资源情况，可以考虑SHEIN、TikTok Shop、沃尔玛等多元渠道。SHEIN半托管业务正在迅速扩张，已上线美国、墨西哥、加拿大、德国、西班牙、法国、意大利、英国、沙特、阿联酋、日本等站点。 （2）抓住消费趋势变化 当前美国消费者呈现"高频、低客单"趋势，更倾向于购买便宜且实用的商品，对促销活动的依赖性也大幅增强。针对这一变化，卖家可以： 聚焦刚需+高频场景，如厨房用品、宠物清洁、儿童玩具、家居实用产品等，这些品类有稳定消费基数，不易受到经济波动影响。 提前布局内容链路，通过TikTok等平台的内容种草拉长转化周期，提前启动内容制作和红人对接。 04、跨境电商ERP的核心价值 随着业务规模扩大，手动管理多个平台、处理订单和库存变得困难。这时，跨境电商ERP系统就显得尤为重要。 推荐妙手ERP，该系统能够整合订单、库存、物流和财务数据，成为企业降本增效的关键。对于跨境电商来说，ERP的核心价值主要体现在以下几个方面： 1. 多平台统一管理：支持30+主流跨境电商平台的高效对接，卖家可以在一个系统中轻松管理多平台的业务，无需来回切换不同平台。 2. 自动化操作：从订单处理、库存管理到财务核算，大幅减少人工操作，如自动生成多币种发票、智能补货提醒，提升效率。 3. 数据驱动决策：提供丰富的财务数据报表，帮助卖家全面掌握运营成效，制定更精准的运营策略。 4. 合规性保障：覆盖欧盟、美国、中东等30国税务合规，支持企业应对复杂的国际税务环境。 对于想要进入跨境电商领域的创业者，建议： 1. 从小处着手：选择1-2个具有增长潜力的市场和新平台（如SHEIN半托管模式）开始测试。 2. 关注数据驱动：通过学习优秀案例（如量子之歌的潮玩出海路径），建立基于数据的选品和运营策略。 3. 投资工具提升效率：选择像妙手ERP这样的高效管理系统，帮助企业降低运营成本，提高工作效率。 跨境电商仍然是一个充满机遇的领域，2025年上半年我国跨境电商进出口总额同比增长5.7%的数据也证明了这一点。随着全球数字化进程加速，中国供应链优势与数字技术深度融合，已形成强大全球竞争力，为中国品牌出海奠定坚实基础。 想要入驻跨境电商的卖家可以点击下方图片注册妙手ERP账号，管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！

近期Ozon平台新政策频出，10月将再次推出政策调整，强制要求FBS（卖家自发货）退货商品由平台处理，并同步上调大件商品物流费率。新规涉及退货流程、成本结构及卖家控制权的重大变化，预计将显著影响卖家运营策略，卖家将如何应对？ 一、政策核心调整：退货权责转移与物流成本上涨 1. FBS退货规则根本性变革 当前流程：卖家可自行选择将无损退货发回自有仓库或Ozon仓库。 10月新规：所有无质量问题的FBS退货将自动强制发往Ozon仓库，由平台检验后直接以FBO模式重新销售。 2. 卖家痛点： 无法亲自检查商品状况（如轻微破损、包装问题），若平台质检疏忽导致问题商品二次销售，差评与售后责任仍由卖家承担； 退货商品被强制纳入FBO体系，卖家库存控制权削弱。 3. 物流费用结构性上调 （1）体积＞3升的商品费率上涨； （2）FBO订单：超出3升部分，每升附加费从10卢布涨至15卢布； （3）FBS订单：超出3升部分，每升附加费从18卢布涨至23卢布。 （4）影响范围：虽平台称80%商品不受影响，但经营家居、电器等大件商品的卖家成本压力凸显。 二、数据驱动的政策影响分析 1. 成本增幅测算 以FBS模式下单件5升商品为例： 原物流成本 = 76卢布（1升以下基础费）+ 4×18卢布 = 148卢布； 新物流成本 = 76卢布 + 4×23卢布 = 168卢布（涨幅13.5%）。 叠加2025年6月佣金上调（部分品类佣金涨幅达3-5个百分点），卖家综合成本率预计上升15%-20%。 2. 退货效率与风险权衡 平台承诺优势：退货商品再销售速度提升3倍，仓储费豁免期提供缓冲。 卖家潜在风险： Ozon仓库质检标准与卖家不一致，可能导致二次销售差评率上升（行业数据显示平台质检漏检率约5%）； 取回商品需满30天后手动申请，流程复杂且耗时。 3. 卖家类型差异化影响 本土中小卖家：物流成本增幅显著，退货控制权丧失加剧运营风险； 跨境卖家：依托中国供应链成本优势，受影响相对较小，或抢占本土卖家份额。 三、卖家应对策略：精细化运营与风险管控 1. 成本优化建议 体积分段定价：根据物流费率阶梯调整商品定价，3升以上商品需覆盖附加成本； 供应链重构：拆分大件商品为组合装，规避体积费率跳涨（例：3升以上商品分箱发货）； 物流模式切换：评估FBO/FBS成本差异，低利润商品优先转入FBO利用平台流量倾斜。 2. 退货风险控制 前置预防： 详情页添加俄文尺码表、实物测量视频，降低“尺寸不符”退货（占退货原因35%）； 易碎品采用五层纸箱+气泡膜包装，减少运输破损。 后台配置优化： 启用“自动修正订单地址”功能（路径：订单模块→订单设置→通用配置），减少因信息错误导致的退货； 定期下载Ozon退货报告，监控高退货SKU并优化。 3. 合规与权益保障 申诉机制利用：若对平台质检结果有异议，7天内提供证据申诉； 库存周期管理：针对强制入FBO仓的退货商品，设置30天库存预警，及时申请取回或清理； 卖家联盟发声：通过俄电商协会（如ACIT）集中反馈政策不合理条款，推动平台优化细则。 四、长期趋势：平台扩张与卖家生态重构 Ozon此次调整契合其扩张战略： - 物流基建投入：过去一年仓库面积增长33%达370万平方米，新仓提升订单处理能力； - 生态控制权强化：通过退货流程整合加速FBO模式渗透，提升平台周转效率； - 卖家分层管理：政策倾向高合规、低成本供应链卖家（如中国跨境卖家），中小本土卖家面临出清压力。 五、卖家该如何应对？ 新规下，卖家需直面“成本上升+控制权减弱”的双重挑战，但可通过以下路径破局： 1. 数据化运营：监控物流成本占比、退货率、质检争议率等核心指标； 2. 供应链韧性：建立中俄双线供应链，灵活切换FBO/FBS模式； 3. 合规前置：严格按平台要求包装、标注商品，减少被动争议。 六、Ozon ERP推荐 为了更好的管理您的Ozon店铺，建议使用妙手ERP，妙手ERP，80万+跨境电商卖家的共同选择，致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！

Ozon平台又发布新规了！这次是关于品牌推广服务的重要调整，将于10月6日正式生效。很多卖家都在问：Ozon品牌推广收费吗？答案是：有重大变化！欧哥将为Ozon卖家详细解析Ozon品牌推广费用的前后对比，分享卖家应该策略。 一、Ozon品牌推广费用两大核心变化 1. 开户费取消，门槛大幅降低 旧规：为新品牌开通推广服务需要一次性支付35,000卢布的开户费。 新规：完全免费开通，无需任何预付费用。 影响分析：这一变化极大降低了新品牌尝试推广的门槛，特别有利于中小卖家。现在，更多卖家可以轻松体验品牌推广服务，不再被高昂的开户费挡在门外。 2. 佣金比例调整，成本结构优化 旧规：商品售出后支付售价的0.5%作为推广佣金。 新规：佣金比例提升至1%。 模式转变：平台将收费模式从“先付费”转为“成交后付费”，真正实现了“只有成交才收费”的合理逻辑。 二、展示权限升级：全品类Logo覆盖 此次Ozon品牌推广费用调整的同时，展示权限也迎来了重要升级： - 标识全覆盖：以前仅限服装、鞋靴、珠宝等部分类目，现在所有商品类别都可参加品牌推广 - Logo醒目展示：品牌Logo将显示在商品主图左上角醒目位置 - 权益保留：继续享受搜索结果显示优先排序、品牌名称高亮展示、热门品牌专区曝光等核心权益 三、卖家应对策略：如何最大化利用新规？ 1. 重新计算成本，调整定价策略 虽然佣金从0.5%提升至1%，但考虑到开户费取消，对于中小卖家和新品来说，实际推广成本反而可能降低。建议： - 使用表格详细计算推广前后的利润变化 - 根据新的Ozon品牌推广费用结构调整商品定价 - 重点关注投入产出比（ROI），而非单纯看佣金率 2. 充分利用免费开户机会 对于之前因开户费高昂而犹豫的卖家，现在正是最佳入场时机： - 多品牌卖家可以免费为各个品牌开通推广服务 - 测试不同品类的市场反应，找到最佳推广方向 - 新品上市时可立即获得品牌曝光支持 3. 优化品牌素材，提升展示效果 由于Logo将在全品类展示，品牌视觉形象变得尤为重要： - 确保品牌Logo符合平台要求（清晰度、尺寸、背景等） - 统一品牌视觉风格，增强消费者认知度 - 定期更新商品主图，保持视觉新鲜感 总结： 总的来说，此次Ozon品牌推广规则调整利大于弊。虽然佣金略有上升，但开户费取消和展示权限扩大为卖家带来了更多机会。聪明的卖家应该抓住这一政策红利期，积极尝试品牌推广，现在正是重新评估你的Ozon品牌推广策略的最佳时机！趁着10月6日新规实施前的窗口期，提前做好准备，抢占市场先机。 关于妙手ERP： 妙手ERP，80万+跨境电商卖家的共同选择，致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。 感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！

各位Shopee卖家注意啦！关乎店铺营收的重要政策来了——10月底起，Shopee台湾本土店将正式上线自动退款机制。这一政策直接影响卖家的售后处理节奏与资金安全，还没搞清楚规则的卖家，快跟着这篇内容划重点！ 一、2个工作日成关键超时自动退款 为提升用户体验、减少买卖双方争议，Shopee台湾本土店明确新规：当买家选择“卖家自行安排”退货物流方式时，卖家必须在2个工作日内填写物流承运商信息及寄件单号，才算完成“安排退货”操作。 图源：Shopee中国台湾 一旦超时未完成，系统将直接自动同意买家的退货退款申请。这意味着，若卖家因店铺多、售后订单杂而遗漏处理，很可能面临“未操作即退款”的损失，务必重视填写物流和提出争议时间节点！ 二、用对工具轻松应对新政冲击 多店铺卖家常因站点多、店铺多、订单分散，不小心错过退货处理时效？EasyBoss ERP早已备好“售后防护盾”，帮你降低风险： 1.售后订单提醒 在EasyBoss的订单设置中开启“售后订单提醒”功能后，只要有待处理的退货订单，系统会第一时间弹窗提醒，哪怕同时处理多个店铺，也能精准捕捉售后需求。 图源：EasyBoss 感兴趣的卖家，点击下方图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 2.自定义待办 担心弹窗提醒被忽略？还能在EasyBoss首页设置“自定义待办事项”，直接将“售后待处理订单”添加到待办列表中，打开ERP就能看到清晰的待处理数量，让售后处理更有条理。 图源：EasyBoss 三、Shopee售后全流程及避坑指南 新的售后规定只是Shopee售后的其中一环，想要守住“钱袋子”，还得吃透Shopee完整的退货退款规则，提前规避风险： 1.四大常见售后场景 1）没收到货 买家说“没收到货”Shopee会先审核，若涉及非Shopee线上物流（卖家自发货），可能要求卖家提供买家已签收的证明，证明包裹已送达，记得提前留存物流凭证，避免被动。 图源：Shopee菲律宾 2）缺件少件 若买家因缺件少件，申请退货/退款，需等其将商品寄回当地仓库，仓库质检后才会判定是否退款，若申请“仅退款”，Shopee会综合判断是否需要卖家提供发货时的证明，如打包视频。 图源：Shopee菲律宾 因此，在日常发货时可注意留存仓库的打包视频，使用EasyBoss的PDA功能，支持打包视频录制和打包图片拍摄，可自动保存在图片空间中，且支持批量下载作为证据，省时又省力。 图源：EasyBoss 3）空包裹/商品过期 若买家因空包裹的情况申请仅退款，处理时，卖家可提供出货前证明，同样可选择打包视频作为证明材料，但需要注意，录制时要拍摄到商品保质期。 图源：Shopee菲律宾 4）商品损坏/仅退款 商品损坏/买家不想要了流程与缺件类似，但要注意，若Shopee判定仅退款，卖家可在规定时间内提交证据（如打包视频），提出争议，若买家蓄意退回损坏/错误商品，平台会扣除买家退款并返还给卖家。 图源：Shopee菲律宾 2.五个避坑技巧，减少售后麻烦 出现售后问题总归是比较麻烦，EasyBoss总结了5个避坑技巧，帮助大家做好售前准备，避免出现售后问题： 1）商品描述做好备注 商品介绍、图片中明确标注注意事项，如服装色差因灯光导致，店铺介绍写清退货条件，如不影响二次销售可退等。 2）标记买家 对“不取货”“历史差评多”的买家，果断取消订单，避免后续纠纷。 3）做好售前沟通 发货前通过Shopee聊聊与买家确认商品信息（如尺寸、颜色），并留存沟通记录。 4）避开售后率高的品类 尽量避开售后率高的品类，如服装、鞋包等，若主营此类，务必做好品控与细节说明。 5）提前授权店铺到EasyBoss 若接收退货/退款申请，担心库存数据混乱/利润数据混乱，将Shopee店铺授权到EasyBoss后，通过退货入库功能处理售后订单，防止库存数据及利润数据混乱。 图源：EasyBoss 四、其他注意事项 除了上述的几点，遇到售后问题，Shopee卖家还需要注意，若买家因“色差”“不想要”等非质量问题申请退款，且商品成本低、店铺正缺流量，可尝试绕过平台退款+送商品，同时引导关注店铺+好评。通过吃亏的处理方式，来规避差评，增加店铺好评，比花钱刷单更有效。 但若遇到恶意买家，也别忍气吞声，在2天内提交出货前证明，向Shopee提供证据，维护自身权益。 Shopee的每一笔订单都来之不易，售后是守护“钱袋子”的最后一道防线。自动退款机制上线后，建议卖家第一时间检查EasyBoss的提醒功能是否开启，同时梳理店铺售后流程，提前留存物流、打包等证据。 做好这些，既能应对新政挑战，也能提升买家体验，为店铺带来更多复购！