在东南亚海外仓的日常运营中,拣货环节往往是人力投入最大、成本最高的流程之一。传统依赖人工记忆和纸质单据的作业方式,已成为制约海外仓发展的主要瓶颈。那么,引入WMS(仓库管理系统)后,东南亚仓的拣货人效能提升多少?仓姐以我们仓库正在使用的TOPWMS海外仓系统为例,给大家详细分析下。
一、东南亚海外仓传统拣货模式之痛
在深入探讨WMS的效益之前,我们先回顾一下海外仓常见的两种拣货模式及其痛点:
摘果式拣货是较早被广泛应用的拣货方式,拣货员拿着单个订单的拣货单,在仓库中寻找并拣选所需商品,如同在果园中摘果。
这种方式操作简单,责任明确,适合处理小件、重件、异形件或紧急订单。
但其最大问题是效率低下——拣货员为完成单个订单,往往需要在仓库中长距离行走,日均行走距离可达15公里。
播种式拣货则采用批量处理的思路,先将多份订单集合成一批,按商品种类汇总拣货量,一次性从仓储区拣出所有商品,再到分拣区进行二次分货。
这种方式大幅减少了拣货员的行走距离,相比摘果式可减少90%的补货行走,特别适合处理订单品类多、单量大的B2C电商订单。
然而,播种式拣货需要等待订单累积到一定数量才能开始作业,对紧急订单的响应能力较弱,且需要额外的分拣区域和更复杂的流程管控。
在传统管理模式下,无论采用哪种拣货方式,都面临一系列共性问题:库存数据不准确导致拣货时找不到商品;订单处理完全依赖人工记忆和经验;拣货路径没有优化,效率低下;错拣、漏拣情况频发,引发客户投诉。
二、海外仓WMS系统如何提升拣货人效?
我们仓库接入TOPWMS海外仓系统后,通过智能化管理,从多个维度解决了传统拣货模式的痛点,显著提升了人效:
1. 智能订单分配与波次规划
WMS系统能自动对接各大电商平台(如Shopee、Lazada、TikTok Shop等),实现订单数据的实时同步。
系统根据订单特性(如商品相似度、收货地相近等)智能生成拣货波次,将多个订单合理组合,最大化拣货效率。
与传统播种式需要人工汇总订单相比,WMS的智能波次规划更加精准高效,减少了订单等待时间,同时保留了批量处理的效率优势。
2. 最优路径规划
WMS系统通过算法分析订单中所有商品的位置,自动生成最短拣货路径。
拣货员只需按照PDA设备上的指引,依次前往各个库位,避免了在仓库中来回穿梭和重复路线。
对于摘果式拣货,这一功能尤其重要,它能将单个订单的拣货距离大幅缩短;对于播种式拣货,系统也能优化从仓储区到分拣区的路线。
3. 可视化操作与防错机制
WMS系统结合PDA等手持设备,提供可视化操作界面,拣货员可直观查看需要拣选的商品信息,无需依赖纸质单据和记忆。
在二次分拣时,系统可扫码核验,分错会有语音或提示,有效降低错误率。
部分系统还支持电子标签等辅助工具,进一步提高分拣准确性和效率。
4. 爆品波次优化
针对销量高的爆品,WMS可设置爆品波次规则,单独生成爆品拣货任务。
通过集中处理爆品订单,减少无效作业,提升整体分拣效率,这对于促销季的东南亚市场尤为重要。
三、那么,引入TOPWWMS后,东南亚仓的拣货人效到底提升了多少?
拣货效率提升:根据实际应用反馈,使用TOPWMS后,订单处理效率可提升50%以上。以往一个拣货员一天最多处理200单就到达极限,而现在使用TOPWMS后,500单也能轻松完成。
行走距离减少:播种式拣货结合TOPWMS的路径优化,能使补货环节行走距离从日均15公里降至1.5公里,降幅达90%。
差错率下降:通过TOPWMS的扫码核对和可视化指引,拣货差错率可控制在0.3%以下,远低于传统摘果式1.2%的水平。
出库效率提升:以日均千单的海外仓为例,传统模式需要3-4人处理出库,而借助TOPWMS仅需1-2人即可快速完成。
四、如何最大化WMS拣货效益?
要充分发挥TOPWMS在拣货环节的效益,东南亚仓可以考虑以下几点:
选择合适的拣货策略:根据订单特性灵活运用摘果式和播种式,甚至混合模式。例如,对单一SKU的大量订单可采用单品作业,直接合并拣货。
持续优化仓库布局:TOPWMS可提供商品流动频率数据,帮助仓库将畅销品放置在离拣货区最近的区域,进一步缩短拣货路径。
加强人员培训:确保员工充分了解TOPWMS各项功能,特别是与拣货相关的波次设置、路径规划等高级功能。
利用数据持续优化:定期分析TOPWMS提供的拣货效率数据,找出瓶颈,持续改进流程。
五、结语
在东南亚电商市场竞争日益激烈的今天,海外仓的拣货效率已成为差异化竞争的关键。通过引入TOPWMS系统,东南亚仓不仅能大幅提升拣货人效——普遍实现50%以上的效率提升,更能通过精准的库存管理和订单处理,为电商卖家提供更优质的服务。
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