随着东南亚电商的飞速发展,各大平台间的竞争已趋于白热化,在此背景下,Shopee平台政策频频调整:
Shopee中国台湾本土店自12月1日起,广告预算门槛翻倍,个别广告及自动选品广告日最低预算从40、100美元涨至85、170美元。已建手动投放广告修改后需按新规执行,无法降回原预算。
印尼站规则调整让卖家喜忧参半。一方面取消预售数量限制,另一方面却对部分品类订单成交金额的3%作为预购服务费,低价模式的卖家店铺卖得越多扣得越多。雪上加霜的是,2026年1月起印尼站全面上调本土店管理费和服务费,部分品类管理费最高达11.7%,卖家的利润空间被进一步挤压。

图源:Shopee印尼卖家教育中心
详细列表可见:《更新:2026年产品类别费用明细》
叠加此前东南亚本土各站点增加的订单服务费、不断上调的佣金,直接压缩卖家的核心利润。
一、告别野蛮生长,合规与竞争双重夹击
如果说成本上涨是明枪,那么合规与市场的消费习惯变化则是更致命的暗箭。
1.合规与效率压力陡增
各站点合规要求也在不断升级。近期,本土多站点开启强制KYC人脸核验,否则无法提现;还有菲律宾站增加不良质量率(PQR)指标,不达标商品强制下架。可见,平台政策趋严,中小卖家试错空间被严重压缩,稍有不慎便有关店风险。
2.竞争维度升级
更关键的是,东南亚4亿中产崛起,消费者转向品质消费,竞争焦点从单纯拼低价,转向拼物流时效、产品品质、品牌口碑与精细化运营能力,依赖低价竞争的卖家订单持续流失,低价玩法的竞争力正在逐步丧失。

图源:中国银河证券研究院
二、如何应对市场变化与平台带来的重重考验?
面对多重困境,卖家需从合规、成本、履约、竞争四个核心维度突破,将高效工具嵌入各环节,能大幅降低运营成本、提升运营效率,实现精准破局。
1.合规管控,守住店铺运营基本盘
合规是卖家生存的底线,面对KYC人脸核验,卖家应及时完成重要店铺的验证,并留存全套认证资料以备不时之需。对于暂未触发KYC验证的店铺,则可以提前准备资料,避免资料错漏。对于缺乏核验资料的店铺,一是可通过注册当地公司转企业店,或同步开通Shopee 3PF一店多运店铺作为应急方案。

图源:Shopee跨境电商
此外,根据相关人士透露,KYC审核后封店主要由以下行为触发:频繁更换收款账户、多店铺关联操作等。为避免多店铺关联,卖家可使用已深度对接Shopee官方API的EasyBoss ERP,支持多店铺合规集中管理,无需切换账号即可管理所有店铺,避免多设备登录引发的关联风险。

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此外,EasyBoss的店铺健康功能能提供多店铺计分系统看板,同步店铺的违规情况,帮助卖家及时发现问题并补救,有效规避盗图、履约违规等导致的店铺冻结风险。

2.精细化成本控制,对冲利润挤压
面对广告预算翻倍、预购服务费新增、管理费上调的多重成本压力,卖家需告别“粗放式运营”,通过精细化运营压缩成本、提升客单价。
在费用管控上,针对印尼站的预售订单服务费,卖家可查看自己店铺运营的产品是否符合平台豁免政策,如符合,即可留存对应利润空间。此外,还可充分利用平台给出的新品上架首30天的豁免期,进行新品市场测试与推广,有效控制成本投入。

图源:Shopee印尼卖家教育中心
在广告成本优化环节,需锁定高转化长尾词,布局核心产品,暂停低效广告组。定期复盘,关停低ROI计划。善用新品扶持流量,以精准定向替代全量投放,严控无效成本。
同时借助加购优惠、套餐优惠等营销活动来提升客单价的同时摊薄成本,多店铺卖家可通过EasyBoss进行营销活动设置,无需频繁切换后台,快速设置活动,且系统支持自动延续活动,减少店铺运营的工作量。

此外,还可以设置赠品活动吸引买家,为避免库存混乱,减少人力支出,可使用EasyBoss的赠品规则功能,按店铺、金额、订单商品数设置赠送SKU,自动追加赠品,并自动调用库存。这样既可以通过小赠品提升用户体验促进复购,又能清理滞销库存,还可避免库存数据出错,实现仓储精细化管理,减少资金占用。
3.精准高效操作,实现稳定履约
针对平台履约时效的收紧,解决方案的核心是保障库存充足及仓库发货操作效率。
库存充足离不开精准备货及库存的精准管理。在备货环节,卖家可通过EasyBoss的库存预警功能提前预判备货量,提前布局海外仓备货,避免缺货或积压。在库存管理环节,卖家可借助EasyBoss实现库存精细化管理,EasyBoss已接入多个Shopee、TikTok Shop、Lazada等平台官方认证海外仓及大型海外仓,支持多店铺库存同步,以及海外仓库存数据同步,避免人为同步出现的错漏。

在提升仓库发货效率上,如果是使用海外仓发货的卖家,可通过EasyBoss自动安排规则,自动推送订单至对应海外仓,减少操作及沟通成本。如果是自建仓库的卖家,则建议使用妙手旗下的TOPWMS海外仓管理系统,生成波次拣货单,减少无效走动和人工误差,大幅提升出库效率,以满足平台的履约时效要求。

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此外,EasyBoss的物流追踪功能能实时反馈物流轨迹,及时向买家同步情况,降低纠纷率。
4.差异化运营+品牌化建设
面对竞争维度升级,需摆脱低价内卷,通过差异化与品牌化提升核心竞争力。
在差异化运营策略的制定上,卖家可结合线上社媒趋势以及线下调研,挖掘细分人群与场景需求,比如通过数据选品功能锁定“新手妈妈”“母婴出行”等小众赛道,结合EasyBoss的AI翻译功能优化Listing,突出产品在特定场景下的优势。同时,通过EasyBoss的多维度数据报表,追踪商品销量,迭代产品功能或服务。

在品牌本地化建设环节,中小卖家无需追求“大而全”,可从“小切口”切入,比如先聚焦一个站点的一个细分人群,做好一款本地化产品,再借社交媒体精准推广。之后,通过用户反馈持续迭代,逐步让品牌从“外来品牌”变成“用户身边的可靠选择”。
以上,便是近期Shopee平台政策与市场变化,以及相应的应对策略。
总而言之,Shopee的政策调整是市场洗牌的必然。对卖家而言,这既是挑战,更是机遇。告别野蛮生长,拥抱精细化运营与品牌建设,并善用高效工具,才能在这场变革中活下来,并成长为穿越周期的长期赢家。
- END -
已在运营或者是有意向入局Shopee东南亚本土店的卖家们推荐大家使用EasyBoss ERP,现已接入Shopee东南亚本土店铺、台湾本土店铺和3PF店铺官方接口,提供全方位的一站式解决方案,涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能,从根源上实现提效增收!
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EasyBoss ERP · 2025年12月10日


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