一、Shopee两大站点发货环节迎新变动
为进一步提升包裹处理时效,提供更好的物流服务体验,自2025年9月1日(北京时间)起,Shopee跨境店将逐步调整菲律宾和马来西亚站点的SLS面单规范。此次面单规范调整涉及面单尺寸及面单样式变化。
为帮助卖家更好地适应面单规范调整,在过渡期内,卖家仍可使用原规范尺寸面单(10cm*10cm的热敏纸)进行发货。其中,相关站点面单规范调整开始时间及过渡期不同,具体时间和调整细则请参考下方表格。
面单规范调整细则和调整时间
(1)面单尺寸调整
*注:调整后站点的面单将不再允许自画。
(2)相关站点面单样式调整时间
*注:
1: 面单样式调整将分卖家批次逐步上线,若卖家相关站点店铺面单样式暂未调整,卖家仍可以早于以上时间更换新尺寸的热敏纸。
2: 菲律宾站点9月免费揽收卖家过渡期截止时间为2025年9月15日;马来西亚站点10月免费揽收卖家过渡期截止时间为2025年10月20日。
二、Shopee菲律宾将限制买家每月退货请求
Shopee菲律宾本土店发布最新消息,平台将限制买家每月以原始/密封状态退货的次数。当买家决定不再保留商品,即使商品或配送没有任何问题(例如,未损坏、正确送达或已完全送达),仍可进行原始/密封状态的退货/退款。
从2025年8月4日起,部分买家每月“我希望以原始/密封状态退货”的退货请求将受到限制,具体取决于其Shopee忠诚度计划等级。超过此限制后,买家将无法再申请以原始/密封状态退货,直至下个月的第一天。
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